Perguntas Respondidas Kotler

atividades comerciais do negocio e a conseqüente melhoria nos processos de marketing utilizados no desempenho da função de Propagandista. 3 Problemática e Justificativa 1 Problemática O estudo científico em questão considerará a seguinte pergunta para o seu desenvolvimento: “Quais são os fatores que levam o médico a prescrever determinado produto aos seus pacientes?” 2 Justificativa A intenção de se elaborar um trabalho científico para o…

empresas e clientes, principalmente na área de vendas, sendo essa uma estratégia competitiva. Afirma, ainda, que é o fator primordial para realização de transações e um canal que permite a criação de produtos e serviços cada vez mais inovadores. Kotler (1999) apresenta quatro princípios básicos para as empresas se adequarem à nova era do marketing eletrônico: 1. Planejar e criar um banco de dados de clientes. Na era em que os clientes estão cada vez mais escassos, ter um excelente…

princípio, todos estão sendo atendidos. Neste momento atender inclui inovar, encantar e surpreender e isso pressupõe conhecer as expectativas dos clientes para executar ações que permitam não apenas atendê-las, mas acima de tudo, superá-las. Segundo KOTLER (2000) “serviço é qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer a outra e que não resulta na propriedade de nada. A execução de um serviço pode estar ou não ligada a um produto concreto”.…

Julho, 2012 Estudo de Satisfação Análise de satisfação dos clientes da empresa Farinhas & Gueifão, Lda. “Satisfação consiste na sensação de prazer ou decepção no desempenho percebido de um produto em relação às expectativas do consumidor” Kotler, 2000 Paulo Pintor Página | ii Estudo de Satisfação Análise de satisfação dos clientes da empresa Farinhas & Gueifão, Lda. DEDICATÓRIA À minha mãe, pai, irmão e namorada "Nunca é tarde demais para ser aquilo que…

OPORTUNIDADE Segundo Kotler (2000): “O profissional de Marketing precisa tentar compreender as necessidades do mercado-alvo, seus desejos e suas demandas. Necessidades descrevem exigências humanas básicas. As pessoas precisam de comida, ar, água, roupa e abrigo para poder sobreviver. Elas também têm necessidades muito grandes de recreação, educação e entretenimento. Essas necessidades se tornam desejos quando são dirigidas a objetos específicos capazes de satisfazê-las.”…

a Pesquisa de Campo Para o estudo da viabilidade e da pesquisa de campo SWOT e/ou PFOA, escolhida como ferramenta padrão para esta atividade, deverão ser respondidas algumas perguntas. Como consequência, você deverá aprofundar seu conhecimento com relação a projetos, no que se refere aos diferentes componentes da análise SWOT e/ou PFOA. Perguntas/Roteiro de Trabalho: 1. Nome do Negócio: - Razão para a escolha do nome. - Nome(s) e qualificação do(s) proprietário(s) (alunos que compõem a…

busca compreender o impacto que a Lei Seca causou no comportamento do consumidor de cerveja em Belo Horizonte. Sua relevância é percebida ao possibilitar aos proprietários dos bares estudados uma visão do comportamento de seus consumidores. Segundo Kotler (2000), as empresas estão inseridas em um ambiente mutável, onde o dia de amanha não mais será igual ao de hoje, assim, uma empresa pode se encaixar em dois tipos: as que buscam conhecimentos sobre o mercado e com essas informações…

Metodologia A metodologia do trabalho constitui-se de pesquisa bibliográfica e de campo. Na primeira utilizamos como fontes: livros, artigos e sites especializados. A segunda consistirá na aplicação de entrevista estruturada e qualitativa, respondida pelo responsável pela administração geral da empresa GDG logística. Na oportunidade analisaremos documentos disponibilizados pela empresa e também o processo sistêmico de gestão que a organização adota e aplica no ambiente interno…

normas regulamentadoras. 2.1 MARKETING: conceito e contextualização Para que uma empresa possa aplicar as ferramentas que o marketing disponibiliza, ela precisa entender o seu conceito, como ele ocorre e a que se aplica. Para os autores Kotler e Keller (2006, p. 4), o marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. Pode-se considerar que sempre haverá uma necessidade para suprir. Assim, o objetivo do marketing é entender o cliente tão bem…

vendas gera relatórios com II Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia – SEGeT’2005 1009 RESUMO 1. A NATUREZA E IMPORTÂNCIA DA VENDA PESSOAL informações importantes para as atividades de marketing da empresa (CHURCHILL & PETER, 2000; KOTLER & ARMSTRONG, 1999). Informações sobre os produtos e serviços, promoções, propagandas e experiências anteriores geram expectativas nos clientes ao realizarem novas compras, segundo Miguel (2003). Os vendedores devem, portanto,…