rotatividade de pessoal
Fabrício Magalhães Ferreira1
RESUMO Esse artigo tem por objetivo demonstrar a evolução nas vendas do comércio eletrônico, no Brasil, nos últimos quatro anos (2006 a 2010). Para sua elaboração, foi realizada uma pesquisa bibliográfica, que teve por finalidade apresentar os subsídios teóricos do assunto em questão e contribuir com a análise sobre a evolução da Internet aliada a essa nova modalidade de compras, ou seja, o procedimento principal é o bibliográfico. Para tal análise, foi feito um levantamento de dados secundários por meio de tabelas e gráficos estatísticos de empresas envolvidas nesse ambiente virtual que ilustraram e confirmaram uma evolução significativa no comércio eletrônico brasileiro, no período pesquisado. As análises permitem concluir que, devido ao crescimento do comércio eletrônico, as empresas devem investir nesse novo canal de vendas, que está em constante crescimento, não só no Brasil, mas em outros que utilizam a Internet como mais um atrativo de vendas.
Palavras-chave: Comércio eletrônico. Evolução. Internet.
Introdução
O comércio eletrônico é um canal de vendas virtual que cresceu em um ritmo acelerado desde o ano 2000 e que deve apresentar resultados significativos nos próximos anos. O comércio B2C2 no Brasil teve um crescimento constante e acelerado nos últimos anos: de acordo com a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Camara-e.net)3, em 2006, o volume de vendas on-line de automóveis, de pacotes turísticos e de bens de consumo, nas lojas e leilões virtuais, atingiu R$ 13,3 bilhões, valor 34% superior ao movimento em 2005 (R$ 9,9 bilhões) e que corresponde a 3,5% do varejo total no País (LIMEIRA, 2007). Logo, o CE4 é considerado um canal de vendas dinâmico; poucos, há alguns anos, acreditavam que se tornaria o modelo de compra e venda preferido no mundo dos negócios virtuais. Sem dúvida, novas empresas irão inovar e