Outsourcing Ti

Terceirização de Serviços de TI: Aspectos de Segurança 1 Regivaldo Gomes Costa , Henrique Andrade de Almeida 2 Programa de Pós-Graduação Latu Sensu – Universidade Católica de Brasília – Brasília – DF Resumo O processo de terceirização de serviços no Brasil já vem de longa data. Na área da Tecnologia da Informação (TI), a década de 1990 foi a grande propulsora, principalmente no segmento da Administração Pública. Atualmente, a terceirização dos serviços de TI, para alguns…

atrair o interesse de empresas que procuram estabelecer centros de fornecimento global de serviços no país. Em 2009, o Egito reforçou sua posição como um dos destinos mais atraentes para o outsourcing, através de uma série de Memorandos de Entendimentos Internacionais. Para se ter uma ideia do impulso do outsourcing no Egito, em junho de 2011 foi inaugurado o Centro de Contato internacional da Cisco, que contou com a presença oficial do Ministro Egípcio de Tecnologia da Informação e…

existem planos para se voltar a produzir o Trikke no Brasil. Contudo ele ressalta que deve ser encontrada uma alternativa que tenha os mesmos custos de produção verificados na China. Algumas outras dificuldades foram identificadas com relação ao outsourcing offshore da produção na China. A primeira delas diz respeito às dificuldades de Revista Produção Online, v.10, n.4, p. 734-752, dez., 2010 747 linguagem ou comunicação. Segundo o entrevistado, o fato de muitas vezes a comunicação ter…

(Securities and Exchange Comission), respectivamente para negociar suas ações na BM&FBovespa e no mercado de balcão dos Estados Unidos. Em 2009, reafirmamos alguns caminhos e lançamos o desafio interno de ser a única empresa de BPO (Business Process Outsourcing), especializada no Gerenciamento do Relacionamento com Clientes (CRM - Customer Relationship Management). Assim, ao rever o plano estratégico da Companhia, buscamos caminhos de diversificação de nossas ofertas e serviços a partir…

compartilhamento de uma infra-estrutura única pelo prestador de serviços entre vários clientes torna o custo mais acessível e permite a essas empresas oferecer níveis de serviço semelhantes aos das grandes empresas que contam com estruturas semelhantes. • Outsourcing: Terceirização não apenas de operações de equipamentos, mas também da inteligência de segurança da empresa. Atividades como Administração de Acesso, Gestão de Risco e Disseminação de Cultura de Segurança são conduzidas e…

desenvolvimento. Anhanguera Educacional ANO 2015 Introdução O objetivo deste trabalho é abordar o fenômeno da globalização, nos campos econômico, cultural e político, inicia se em meados do século XIX, destacando o capitalismo contemporâneo e o outsourcing onde grandes marcas aproveitaram para ampliar sua produção e mercado de consumo, ao qual se destaca várias empresas se aproveitaram para dar um upgrade em relação ao mercado. Passo 1: Fenômenos da…

das empresas e em toda a cadeia de suprimentos. Os relacionamentos comerciais criam uma interdependência entre as empresas e seu processo pode depender do sucesso da cadeia como um todo. 3. OUTSOURCING E INTEGRAÇÃO VERTICAL NA CADEIA DE SUPRIMENTOS Dentro desses relacionamentos surge o Outsourcing que significa, essencialmente, a opção por uma relação de parceria e cumplicidade com um ou mais fornecedores da cadeia produtiva, numa decisão tipicamente estratégica, abrangente e de…

muito limitada. Com a compra da VARIG em 2007, tendo-se em conta que até então a empresa adquirida já possuía um grande porte e uma infraestrutura à se considerar, mas o setor de T.I. possuía muitas lacunas e isso foi melhorado, com a introdução do outsourcing (terceirização) de setores de informação. Como por exemplo: o Callcenter, o Datacenter, Website, Software e o Data base. Sendo assim levando a empresa em uma evolução constante. No Brasil, a Gol Transportes Aéreos tem ocupado a…

para país. Outsourcing é uma expressão em inglês traduzida para português como terceirização. No mundo dos negócios, o outsourcing é um processo usado por uma empresa no qual outra organização é contratada para desenvolver certa área da empresa. O outsourcing é uma prática que deve ser bastante ponderada antes de ser implementada em uma empresa, porque pode ter impactos positivos ou negativos. Existe uma pequena diferença entre outsourcing e terceirização, em muitos casos o outsourcing…

de terceirização de tecnologia de informação através de uma nova empresa é destinado a ampliar o portfólio de serviços e de penetração em novos mercados da Companhia, sem perder o foco no core business, o setor de contact center (Voice Process Outsourcing) operado através da Contax S.A. A Contax S.A. detém 80,0% dos direitos de voto e do capital total da Todo, com o restante das ações do capital detidas indiretamente pelos executivos da Todo. Foi assinado entre as partes Acordo de…