Aula tema 06: tomadas decisão do marketing

1 Os serviços apresentam quatro características que influenciam a elaboração dos planos de marketing. São elas: Escolher uma resposta. a. Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e pacote de benefícios. b. Barato, alto valor agregado, preço promocional e pacote de benefícios. c. Qualidade, pacote de benefícios, pré-venda e pós-venda. d. Praça, preço, processo e pessoa. e. Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Resposta correta: Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, porque é a partir da análise desses quatro pontos que a equipe de marketing vai determinar estratégias visando à fidelidade do cliente. Question 2 Sobre as reclamações dos clientes sobre os serviços prestados pelas empresas, é correto afirmar que: Escolher uma resposta. a. 50% dos clientes que reclamam para as empresas conseguem descontos para compras futuras. b. 100% dos clientes registram suas reclamações e 50% geralmente têm seu problema resolvido. c. Os clientes não registram suas reclamações por vergonha ou medo de represálias. d. Cerca de 34% dos clientes que registram sérias reclamações voltarão a comprar da empresa se tiverem seu problema resolvido. e. 50% dos clientes que reclamam para as empresas têm o seu problema resolvido , mas mesmo assim não voltam a realizar compras. Resposta correta: Cerca de 34% dos clientes…

Os serviços apresentam quatro características que influenciam a elaboração dos planos de marketing. São elas: Escolher uma resposta. a. Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e pacote de benefícios. b. Qualidade, pacote de benefícios, pré-venda e pós-venda. c. Barato, alto valor agregado, preço promocional e pacote de benefícios. d. Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. e. Praça, preço, processo e pessoa. Question 2 Sobre as…

1 Os serviços apresentam quatro características que influenciam a elaboração dos planos de marketing. São elas: Escolher uma resposta. a. Barato, alto valor agregado, preço promocional e pacote de benefícios. b. Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e pacote de benefícios. c. Qualidade, pacote de benefícios, pré-venda e pós-venda. d. Praça, preço, processo e pessoa. e. Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Comentário…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ ANDREIA THIVES BORGES PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA ALUMÍNIO SÃO JOSÉ LTDA. Balneário Camboriú 2008 ANDREIA THIVES BORGES PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA ALUMÍNIO SÃO JOSÉ Monografia apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração – Habilitação em Marketing, Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário Camboriú. Orientador: Prof. MSc. Rogério Raul da Silva Balneário…

Pós-Graduação Lato Sensu a Distância Gestão Pública Marketing em Organizações Públicas Autor: Ricardo Alexandre Martins Garcia EAD – Educação a Distância Parceria Universidade Católica Dom Bosco e Portal Educação SUMÁRIO UNIDADE 1 – MARKETING E ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS............................... 03 1.1 Marketing em organizações públicas ................................................................ 04 1.2 Conceitos centrais de marketing…

' ESTUDO DIRECIONADO MARKETING 4 Aluno: Mariano Rondon. 1. Quais são as tarefas de marketing? Marketing empreendedor: a maioria das empresas é fundada por indivíduos perspicazes.Eles percebem uma oportunidade e saem batendo de porta em porta a fim de chamar a atenção para seu produto. Marketing profissionalizado: quando as pequenas empresas alcançam o sucesso, elas inevitavelmente passam a adotar…

momentos de incertezas. À minha professora e orientadora pelas sugestões e criticas na realização desse trabalho. Muito Obrigado! "O Marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalha de percepções.” (Eugênio Mohallem) RESUMO O presente trabalho de conclusão de curso de Administração de Empresas – PUCRS buscou avaliar o nível de satisfação dos clientes da academia Buffalo Gym, localizada na cidade de Porto Alegre/RS. Para a elaboração deste trabalho, foi realizada uma…

Pacheco PLANO DE MARKETING PARA USINA TRAVEL AGÊNCIA DE VIAGENS PORTO ALEGRE 2011 Marcio Cavalcante de Albuquerque Pacheco Plano de Marketing para Usina Travel Agência de Viagens Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Professor orientador: Daniela Callegaro de Menezes…

RESUMO Neste estudo, buscou-se identificar as motivações humanas para a prática de atividade física, a fim de compreender os motivos de aderência e permanência dos indivíduos nas academias de ginástica, e a partir disso, contribuir para criar a base de uma estratégia de marketing voltada à fidelização de clientes de academias. Como metodologia, adotou-se a pesquisa descritiva como forma de aplicar conhecimentos na direção da solução de um problema específico, composto de duas etapas…

MARKETING E PORTFÓLIO DE MODA Professora Fabiana Besen 2009/1 1 SUMÁRIO FUNDAMENTOS DE MARKETING ....................................................................... 4 Marketing ................................................................................................................ 4 Troca e Transações ............................................................................................... 4 Mercado…