Origem Do 5w2h

Dispersão Fluxograma Matriz de priorização Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS 1 Ferramenta 5W2H Definir: O QUÊ será feito (what) QUANDO será feito (when) QUEM fará (who) ONDE será feito (where) POR QUÊ será feito (why) COMO será feito (how) QUANTO custará (how much) Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS 2 1 10/03/2011 5W2H Objetivo da ferramenta Dispor um cronograma da execução e/ou monitoramento de trabalhos ou…

reparados e solucionados. A partir do plano 5W2H foram apresentados ações de aperfeiçoamento para que possa ser integrada a gestão da empresa a fim de reparar os pontos fracos e a melhora dos mesmos. Os segmentos em que foram diagnosticados problemas foram referentes a: Gestão Setorial (Setores em Geral), Relacionamento com os fornecedores e Lançamento de Produtos e Campanhas. Quando aplicado o plano 5W2H conseguiu-se ir a fundo no diagnostico da origem dos problemas apresentados,…

......................5 4 . IDENTIFICAÇÃO DO PROCESSO...............................................................5 5. FLUXOGRAMA.............................................................................................6 6. PDCA E 5W2H..............................................................................................7 7. MELHORIA CONTINUA ...............................................................................9 8. QUALIDADE................................

QUALIDADE As ferramentas da qualidade são utilizadas para o controle de melhorias nos processos, trata-se de uma maneira racional e organizada de detectar problemas e encontrar as soluções, podendo assim assegurar a qualidade continua nos processos. 5W2H Segundo Periard (2006) essa ferramenta é o checklist das atividades a serem desenvolvidas. Determina o que, quem, onde, quando e os motivos que levam a executar tal atividade, através das palavras: What: O que será feito (etapas);…

5 - Ciclo PDCA 21 Figura 6 – Modelo 5W2H 24 Figura 7 – Alimentador automático de tampa. 26 Figura 8 - Relato de Anomalia. 27 Figura 9 - Ferramenta 5W2H 28 Figura 10 – Melhoria lateral do AAT 31 Figura 11 – Acrílico para evitar quedas de tampas 31 Figura 12 - Modulação dos tamanhos dos tubetes 32 Gráfico 1 – Variação de tampas por tubetes em cada palete. 25 Tabela 1 - Exemplo de um plano de ação (5W2H) 23 Tabela 2 – Implantação da ferramenta 5W2H 29 Tabela 3 – Plano de…

de Melhoria na Pesquisa de Clima da empresa Alpha 27 Tabela 3 – Plano de Remuneração Estratégica por Metas 5W2H 31 Tabela 4 – Mapa de Acompanhamento 33 Tabela 5 – Cronograma de Implantação e Execução do Programa 34 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 – Indicadores avaliados na Pesquisa de Clima 24 LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Modelo de Tabela de Plano de Ação 5W2H 28 Figura 2 - Mapa Estratégico empresa Alpha 30 Figura 3 - Fluxo de Mecanismo de Participação 30

e Tendência.......................................................6 3.3 Diagrama de Causa e Efeito...........................................................................................7 3.4 Lista de verificação para assegurar o plano de ação (5W2Hs)..................................8 4. METODOLOGIA...............................................................................................................9 5.…

....................................................................................... 78 FIGURA 48 – PERFURADOR DE LATAS DE AEROSSOL ................................................................. 81 LISTAS DE TABELAS E QUADROS QUADRO 1 – 5W2H ILUSTRAÇÃO...................................................................................................... 17 QUADRO 2 – SÍMBOLOS DO FLUXOGRAMA .................................................................................... 18…

HARLAND; HARRISON E JOHNSTON, 1997, Pg 30.). 3. Ferramentas a serem utilizadas Para diagnosticar as causas dos gargalos que afetam a demanda e implantar um plano de ação que aumentasse a produção, usamos as seguintes ferramentas: PDCA; Ishikawa; 5W2H. 4. PDCA “O monitoramento dos processos, se realizado de forma inteligente, implica custos que se pagam facilmente, pois qualidade agrega valor.” (COSTA; EPPRECHT; CARPINETTI, 2010, Pg. 15.). (2011) O diagrama do processo…

pdca 16 4.1 - Módulos 17 5. - DIAGRAMA DE PARETO. 18 5.1 - Como Aplicar o Diagrama de Pareto 19 5.2 -Vantagens de Utilizar o Diagrama de Pareto. 21 6. - CINCO POR QUÊS 22 6.1 - Vantagens de utilizar o Cinco Por quês? 22 7. - 5W2H 23 7.1 - Como elaborar um 5W2H 23, 24, 25, E 26 7.2 - Projetos de melhoria e processos 26 8. - FLUXOGRAMA 27 E 28 9. - KANBAN 29 10. - HISTOGRAMA 30 10.1 - Histograma “simétrico” ou de “distribuição normal” 30 10.2 - Histograma assimétrico 30 10.3…