Origem De Marketing De Servicos

Suprimentos (SCM): Definição de Supply Chain Management. Integração da cadeia de suprimentos. Elementos da Cadeia de Suprimentos. Competitividade da Cadeia de Suprimentos. Modelo SCOR. • Serviços Logísticos: Conceitos de Serviços. Serviços Logísticos. Níveis de Serviços. SLA’s. SLM´s. PSL’s e Indicadores de Serviços; 3 • PLANO DE ENSINO • Armazenagem e Manuseio de Materiais: Funcionalidade e Princípios da Estocagem. Recursos de Armazenagem. Gerenciamento de Recursos de…

A gestão empresarial está focada para os processos, que são compostos por um conjunto de subprocessos, atividades e tarefas inter-relacionadas, visando agregar valor e gerar bens e serviços, consequentemente o atendimento dos clientes internos ou externos. As empresas através dos processos estão gerenciando sua produção, sendo que os processos de negócios agregam valor ao cliente, por meio dos movimentos internos, para além das fronteiras organizacionais, e estão se considerando empresas…

Definição de Marketing "Marketing é um processo societal por meio do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, a oferta e a livre negociação de produtos e serviços." Definição de marketing "marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de idéias, produtos e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais." Marketing Promocional: É a promoçao doproduto

atividades que criam valor para o produto, na visão do consumidor. (Porter 1989) O marketing atua paralelamente a logística a fim de garantir a satisfação dos clientes da empresa e a lucratividade da mesma como um todo. SATISFAÇÃO: é a maximização da utilidade de lugar e momento para fornecedores, intermediários e consumidores finais. A capacidade da logística em proporcionar serviço ao cliente, junto à capacidade de marketing em gerar e completar o ciclo de vendas, cria um nível…

necessidades e desejos desse segmento voltam-se para vários tipos de produtos: bens de consumo duráveis (automóveis de luxo, como Mercedes Benz) e não duráveis (bebidas de alta qualidade, como a água mineral Perrier e o uísque Chivas Regal), além de serviços financeiros (cartões de crédito Arnerican Express Gold e Platinum).A segmentação psicográfica envolve o agrupamento de pessoas segundo suas atitudes, valores e estilo de vida. Os dados são obtidos por meio de questionários que pedem…

Federal do Mato Grosso, como requisito para aprovação parcial na disciplina Administração de Marketing I. CUIABÁ-MT 2013 3 MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO Cuiabá, 11 OUT. 2013 Resenha: Comunicação Comercial Efetiva. Autor: SILVA, Diogo Gonçalves Livro resenhado: Marketing / FAE Business School, Associação Franciscana de Ensino Senhor Bom Jesus, Curitiba,…

Apostila de Publicidade Capítulo 1: Evolução do Conceito e das Teorias do Marketing Marketing começou sendo arte (eram muitos textos que se limitavam a transmitir experiências de sucesso de hábeis praticantes do marketing) Hoje, marketing é uma ciência em evolução ⊕ veio se nutrindo de outras ciências (economia, sociologia, psicologia, estatística, antropologia) e hoje desenvolve seu próprio corpus de conhecimento científico Como considerar uma disciplina como científica? → 1. ser…

PROJETO PARA IMPLANTAÇÃO DE LOGISTÍCA INTEGRADA ELIEL ROBSON LEMES RIBEIRO Graduado em Serviço Social - Anhanguera Uniderp. Acadêmico de Curso superior em Logística – Anhanguera Uniderp Coordenador em projetos de implantação de Logística Integrada em empresa de Piacatu - SP RESUMO Na Atualidade, as empresas, para obter vantagens competitivas, integram as sua estratégia de sobrevivência a logística integrada, que se define pela parte sistêmica de otimização do fluxo de materiais e…

FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS DE IGARASSU FACIG TOPICOS ESPECIAIS EM MARKETING Prof. MARCOS PAULO Per. 8 U EQUIPE: Alessandra Marque Andreia Munis Carlos Alberto Camila Teixeira Isabeli Silva Gutierres Marcolino João Odon Marcos Aurélio Meirivane Paiva Lilian Keli Igarassu, 14/11/2014 Introdução

Entende-se por Marketing Global as ações estratégicas de uma companhia direcionadas a áreas fora do país de origem da empresa. Em um passado não muito distante as estratégias adotadas eram sempre padronizadas em termos de: marca; embalagem, comunicação, ações de pdv, dentre outras. Entretanto, hoje já é possível conceber estratégias de marketing global que respeitam as diferenças existentes entre as diversas praças (países), influenciadas por política, cultura, religião, aspectos…