Organização Por Processo

INTERPERTAÇÃO DA NORMA ABNT NBR IS0 9001:2008 ISO INTERNACIONAL ORGANIZACION FOR STANDARDIZATION ( Organização Internacional para Normalização) • Organização não governamental • Elabora normas de aplicação internacional • Fundada em 23/02/47 – sede em Genebra (Suiça) A SÉRIE ISO 9000 Conjunto de normas internacionais utilizadas para implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. NBR IS0 9000:2008 – Sistemas de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário • NBR IS0 9001:2000…

Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). 2. FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE A Fundação Nacional da Qualidade ou FNQ é uma instituição brasileira sem fins lucrativos, cuja finalidade é desenvolver os Fundamentos da Excelência da Gestão. Os processos de transformação da FNQ contaram com três etapas: * De 1991 a 1996 - desenvolver estrutura e conquistar credibilidade baseada em sólidos conceitos e critérios de avaliação da gestão das organizações; * De 1997 a 2003 -…

sustentado de uma organização é alcançado através da sua habilidade em atender às necessidades e expectativas dos seus clientes e demais partes interessadas, em longo prazo e de forma equilibrada. O sucesso sustentado pode ser alcançado pela gestão eficaz da organização, através da consciência do ambiente organizacional, pelo aprendizado e pela introdução de melhorias ou inovações, ou ambas. A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica da alta direção de uma…

livro foi impresso em papel feito com madeira de fontes controladas, além de reflorestamentos certificados de acordo com rigorosos critérios sociais, ambientais e econômicos estabelecidos pela organização internacional FSC (Forest Stewardship Council). As emissões de carbono, resultado do processo de impressão deste livro, foram compensadas por meio de plantio de árvores nativas de Mata Atlântica. SUMÁRIO O CAMINhO dA ExCElêNCIA n I ntrodução n H istórico n Prêmio…

................08 2.1.2 Modificações na Estrutura.......................................................................08 2.2 Dimensões-chaves........................................................................................09 2.2.1 Organização............................................................................................09 2.2.2 Tecnologia...............................................................................................09 2.2.3 Estratégia..................

conhecimento básico de TI. Fornecer orientações inovadoras, ter criatividade para produzir produtos mais interessantes, para conquistar novos clientes. Buscar sempre se atualizar, para assim fornecer produtos de alta tecnologia. Verificar sempre todo o processo do negocio. Analisar sempre a melhor solução utilizada pelos usuários Atingir: - Valores utilizados na Governança de TI - Qualidade do serviço para os usuários - Uma melhoria das relações entre as necessidades corporativas e os…

competitivo atual, talvez o mais importante e influente não está associado somente com relação à sua positiva rentabilidade, mas sim à estrutura na qual a organização está plantada para materializar os seus objetivos. Um destes fatores é um conceito administrativo chamado de "Arquitetura Organizacional"; podemos afirmar que a arquitetura de uma organização deve possuir uma forma que acompanhe a função da empresa, definindo o relacionamento com os clientes e com os fornecedores em seus…

Supervisionadas 4º/3º SEMESTRES 2011 Disciplinas Básicas: Processos Organizacionais e Gestão de Pessoas Disciplinas Complementares: As demais disciplinas do semestre. TEMA: A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO SOB A ÓTICA DE PROCESSOS1: um estudo sobre o processo de capacitação de pessoas em uma organização de (pequeno ou médio de acordo com os critérios do BNDES) porte. (Elementos Pré-textuais) INTRODUÇÃO 1 Revisão Conceitual (referente aos conceitos básicos de processos - elementos,…

administração e suas teorias o tratam-o assim. Porém, é provado e comprovado que o homem não constitui recurso da empresa ou da organização, mas um colaborador e participante da atividade básica da mesma e capaz de mudar o curso das suas atuações, coisa que os recursos normalmente não fazem. Por outrossim, visualizar como as empresas e organizações tratam o homem na sua organização e a insistente presença do departamento de Recursos Humanos, que sugerirmos ser substituído pelo…

sentido de unidade da organização. Alinhavar estes três níveis através das pessoas, junto com as chefias e lideranças funcionais e/ou setoriais da organização, é fundamental em uma organização. O principal ator é o gestor de pessoas, cujo papel inclui as seguintes atribuições: transmitir informações; dar exemplos de conduta; explicar os processos de trabalho bem como seus conteúdos; tomar decisões; praticar ações; implantar modelos; introjetar valores e crenças da organização…