Objetivos Do Pnq

aplicadas em todo o mundo. Os mesmo tem o objetivo de melhorar a prática de qualidade e alcançar excelência nos resultados. Apesar de seguirem fundamentos diferenciados, todos os prêmios da qualidade são compostos por modelos gerenciais, direcionados ao alcance da qualidade em produtos e serviços, com o intuito de direcionar esforços para transformar as empresas em organizações de classe mundial. Prêmios de qualidade * Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) – Brasil * Prêmio Deming -…

para qualquer tipo de empresa. O PNQ se adaptou às características da realidade nacional e hoje reconhece a excelência da gestão de uma organização, ocupando uma posição central dentro dos esforços da Fundação Nacional da Qualidade de ser um centro de referência de classe mundial sobre excelência em gestão. O Prêmio Nacional da Qualidade é um reconhecimento, na forma de um troféu, a organizações sediadas no Brasil por sua excelência no desempenho. O principal objetivo do BSC é o…

mais social, ou seja alcança um nível mais elevado de sustentabilidade empresarial. Foi verificado com o Prêmio Nacional de Qualidade(PNQ) criado em 1992 pela Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) . Inspirados nos critérios de excelência empresarial do Prêmio Malcon Baldige dos Estados Unidos. O PNQ foi adquirindo feição própria, em 2003. Veja na figura 5.2. PNQ- Modelo de Excelência de Gestão: Critérios de Excelência O modelo de excelência de gestão: critérios de…

a FNQ é uma instituição sem fins lucrativos, cujo objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão, para o aumento da competitividade das organizações e, consequentemente, para a melhoria da qualidade de vida do povo brasileiro. A instituição é responsável pela organização, promoção e avaliação do Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, que reconhece anualmente as melhores práticas de

estabelecidas. Esse conjunto requisitos da organização da empresa define o Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ. Baseado em Ferreira (2005) é apresentado a seguir quadro com estrutura da norma e explicação básica de cada tópico: 0 - Introdução 1- Objetivo 2- Referência Normativa 3- Termos e Definições 4- Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade 5- Responsabilidade da Direção 6- Gestão de Recursos 7- Realização de Produto e/ou Serviço 8- Medição, análise e…

implementação da prática, explicando-os. Descrever a ligação do problema com os objetivos estratégicos da organização. Informar como esse problema afeta o setor. Fatores de Avaliação a) A.1.1 Informar de que forma o problema foi identificado. b) A.1.2 Apresentar resultados adversos ou não satisfatórios constatados no período anterior à implantação da prática, explicando-os. c) A.1.3 Descrever a ligação do problema aos objetivos estratégicos e/ou metas da organização. d) A.1.4…

ajudar um negócio a proporcionar benefícios financeiros por meio de melhorias contínuas. Seis Sigmas se apresentam como um programa baseado em mensurações, onde a estatística é o principal meio utilizado para auxiliar à tomada de decisão, e tem por objetivo aumentar o nível de qualidade dos processos até atingirem o nível Seis Sigmas, o que significa ter uma margem de apenas três erros em um milhão de vezes que se executa uma tarefa. No coração da metodologia está o modelo DMAIC…

preparação para obtenção dos objetivos. Controle da Qualidade é o processo para assegurar o cumprimento dos objetivos definidos no planejamento durante as operações. Melhoria da Qualidade é processo para produzir com níveis superiores e inéditos de execução. O ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e reflete, em suas quatro fases, a base da filosofia do melhoramento contínuo. 1ª Fase (Plan – Planajamento) é a fase de estabelecer objetivos e metas. 2ª Fase…

SISTEMA DE LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES GANHADORAS DO PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE (PNQ) Anselmo Nascimento (Unimep) anselmo.nascimento@tavex.com.br Carlos Roberto Camello Lima (Unimep) crclima@unimep.br Este artigo analisa o sistema de liderança como um conjunto de práticas e de ações, a cultura da excelência e a análise do desempenho nas organizações ganhadoras do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ). Com base em uma pesquisa documental, iddentificaram-se as práticas e requisitos de

desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora, aprimorar a gestão de sua organização ou preparar uma candidatura ao Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ). O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) está apresentado na publicação Critérios de Excelência, editada, anualmente, pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos Cadernos desta série, recomenda-se que seja efetuada em conjunto com os…