Objetivos Do Pnq

perspectivas de crescimento. Neste contexto destaca-se o objeto de estudo deste trabalho a Gestão pela Excelência onde o principal objetivo é modificar o interior da organização. Arrancar os vícios de procedimentos arcaicos e disseminar a cultura de que juntos será possível alcançar o resultado, isto é, o sucesso, e conseqüentemente, a vitalidade econômica. Inclui-se a este objetivo a aplicabilidade deste conceito de excelência nos Prêmios de Qualidade direcionados a micros e pequenas…

a proporcionar benefícios financeiros por meio de melhorias contínuas. Tecnicamente, Seis Sigmas se apresentam como um programa baseado em mensurações, onde a estatística é o principal meio utilizado para auxiliar à tomada de decisão, e tem por objetivo aumentar o nível de qualidade dos processos até atingirem o nível Seis Sigmas, o que significa ter uma margem de apenas três erros em um milhão de vezes que se executa uma tarefa. No coração da metodologia está o modelo DMAIC (definir,…

desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora, aprimorar a gestão de sua organização ou preparar uma candidatura ao Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ). O Modelo de Excelência da Gestão® está apresentado na publicação Critérios de Excelência, editada, anualmente, pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos Cadernos desta série, recomenda-se que seja efetuada em conjunto com os Critérios…

PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE (PNQ) O PNQ é um processo de avaliação bastante rigoroso e criterioso das organizações brasileiras. Instituído em 1992, tem como objetivo selecionar as empresas que se destacam pela sua excelência em gestão. Tendo como referência o Prêmio Baldrige (Malcolm Baldrige National Quality Award) dos Estados Unidos, o PNQ possui como principais objetivos: 1° Estimular o desenvolvimento cultural, político, científico, tecnológico, econômico e social brasileiro. 2°…

reconhecidos e bastante concorridos. Podemos destacar cinco principais: Deming Prize (Japão), Malcon Baldrige National Quality Award - MBNQA (Americano/internacinal), European Quality Award - EQA (Europa/internacional), Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ (Brasil) e Prêmio Ibero-Americano da Qualidade - PIAQ (Países latinos - Americanos, Portugal e Espanha). Além de suas funções organizacionais e processuais nas organizações, esses prêmios de Excelência de Gestão prioriza o crescimento…

e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), aprimorar a gestão de sua organização ou preparar uma candidatura ao PNQ. O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) está apresentado na publicação Critérios de Excelência, editada, anualmente, pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos Cadernos desta série, recomenda-se que…

gestores a se adequarem a um novo posicionamento. Do contrário, isto pode acarretar prejuízo à organização, bem como a perda de clientes. A metodologia utilizada será por meio de levantamento bibliográfico e aplicação do Plano Nacional de Qualidade (PNQ)2003 e da análise SWOT. Através disso foi possível realizar o diagnóstico que oportunizou elaborar o plano de ação, que contempla a justificativa, e ações propostas distribuídas em etapas. O trabalho contará com introdução,…

Fora ___________________________________________________ DSc.Marcos Martins Borges Universidade Federal de Juiz de Fora AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus, por ter me dado força para enfrentar os momentos difíceis e persistência para que meu objetivo fosse alcançado. À minha mãe, por ter me ensinado a importância do conhecimento e ter lutado pelos meus sonhos. Exemplo de mulher guerreira e íntegra. Ao meu pai, pelo carinho e por acreditar na minha capacidade. Às minhas avós,…

a proporcionar benefícios financeiros por meio de melhorias contínuas. Tecnicamente, Seis Sigmas se apresentam como um programa baseado em mensurações, onde a estatística é o principal meio utilizado para auxiliar à tomada de decisão, e tem por objetivo aumentar o nível de qualidade dos processos até atingirem o nível Seis Sigmas, o que significa ter uma margem de apenas três erros em um milhão de vezes que se executa uma tarefa. No coração da metodologia está o modelo DMAIC (definir,…

a proporcionar benefícios financeiros por meio de melhorias contínuas. Tecnicamente, Seis Sigmas se apresentam como um programa baseado em mensurações, onde a estatística é o principal meio utilizado para auxiliar à tomada de decisão, e tem por objetivo aumentar o nível de qualidade dos processos até atingirem o nível Seis Sigmas, o que significa ter uma margem de apenas três erros em um milhão de vezes que se executa uma tarefa. No coração da metodologia está o modelo DMAIC (definir,…