O Que Significa Encantar O Cliente

vidas. Além disso, devido a alta competitividade do mercado de trabalho e a necessidade do cirurgião dentista estar sempre buscando se sobressair da concorrência propomos alguns conceitos básicos que podem ser adotados no intuito de conquistar novos clientes e fazer com que os já existentes fiquem fiéis à nossa empresa pois desta forma, consegue-se benefícios como: aumento da rentabilidade e otimização dos recursos. Palavras-chave: Marketing; Odontologia. Área do Conhecimento: Ciências…

ATENDIMENTO Conquistar e manter clientes é tarefas das mais difíceis para qualquer empresa. Os consumidores estão cada vez mais exigentes, as empresas são praticamente iguais e o mercado muitas vezes desleal. As empresas que não se adequarem às novas realidades do mercado estarão sujeitas ao fracasso e, fracasso nas organizações significa falência.Cabe aos empresários, diretores de empresas e à gerencia em geral tomarem às decisões para conquistar os clientes, mas, sobretudo, para…

Mas, afinal, o que é storytelling? Segundo a língua inglesa, é a união das palavras “history”, que está relacionada com fatos reais ou alguma coisa que aconteceu, e “story”, uma estrutura narrativa, geralmente ligada à ficção. Para uma empresa, significa organizar seus fatos reais em uma estrutura de história e trabalhar os elementos e mensagens que compõem a história (story), seguido pela elaboração das obras narrativas (telling). Segundo a Digitalents, o segredo está em atribuir…

equipe respeitada e reconhecida) e a espiritual ( a compensação intrínseca que surge quando a pessoa serve a bons propósitos e agrega valor para outras pessoas, clientes internos e externos). É PRECISO ENCANTAR PARA ATRAIR, RETER E ENGAJAR PROFISSIONAIS COMPETENTES Mais do que nunca, atrair bons profissionais, significa identificar e encantar pessoas com forte alinhamento aos valores e objetivos das organizações. A afirmação é de Sara Behmer, CEO da Voyer International e integrante do…

Dicas para encantar seu cliente com ações de pós-venda Para se diferenciar de seus concorrentes, a empresa pode fazer uma série de ações para melhorar o relacionamento com seu cliente. Em alguns casos, para empresas de grande porte, sugere-se a criação de um departamento exclusivo para acompanhamento de clientes no período pós-venda. Confira algumas dicas de como fazer com que seu cliente sinta cada vez mais segurança de ter comprado de sua empresa e que sempre solicite seus serviços:…

O ESTILO TAM DE ENCANTAR O CLIENTE. EMPRESA: TAM MARKETING BEST 1998 Enquanto puder, estarei sempre nos aeroportos recepcionando nossos passageiros, debaixo de chuva ou de sol, dormindo pouco e trabalhando muito. E ajudando a tornar a TAM muito maior do que ela é, mas sem perder as características que temos desde quando éramos menores, como, por exemplo, a preocupação de tratar cada cliente como se fosse único. Rolim Adolfo Amaro. Introdução Um aspecto curioso na…

influencia e assim, atuar com sensibilidade no mercado onde estão o cliente e o lucro. A partir desse contexto podemos destacar alguns traços que caracterizam o seu perfil, visão global, Refere-se à capacidade de enxergar longe alem das limitações administrativas, burocráticas e desenvolver ações programadas. Visão de negócios através de conhecimento (o mais completo possível) de todas as Funções administrativas Visão holística significa a capacidade de visualizar o todo então atuar…

Satisfação do Cliente RESUMO Palavras chave: Estratégias, Qualidade, Clientes e Liderança. INTRODUÇÃO Ao se falar do tema satisfação dos clientes é possível analisar vários fatores, mas neste artigo será visto especificamente sobre a qualidade no atendimento. Esse fator deve ser desenvolvido de forma a atingir realmente seus objetivos, que é a conquista e fidelização dos…

são poucas que realmente fazem algo de inovador para conquistar e manter clientes. Por conta da tamanha competitividade entre as empresas, mais a tecnologia que não para de trazer novidades, o grande volume de informações disponíveis e tantas outras coisas do mundo moderno, a diferenciação se torna uma obrigação para toda e qualquer empresa, de qualquer segmento, de qualquer porte De acordo com Admnews, Hoje em dia os clientes estão cada vez mais informados, com maior disponibilidade de…

ATENDIMENTO “Não basta atender o cliente, é preciso satisfazer e, acima de tudo, encantar.” O mercado atual está mudando rapidamente, aceleradamente, e a concorrência se adequando cada vez mais a essas mudanças. Os clientes passam a ter cada vez mais uma variedade de opções na escolha do que procuram variedade esta que nunca tiveram. Com o avanço da tecnologia e o crescimento da concorrência, novo e melhores produtos e serviços aparecem no mercado, tornando os clientes mais…