O Poder Do Seis Sigma

aumentamos a qualidade Programa Six (Seis) Sigma • Desenvolvido pela Motorola nos anos 80; • Busca a melhoria dos processos e produtos até reduzir os problemas para menos de 3,4 peças por milhão; • Isto geraria um processo com um percentual de 99,9997% de sucesso, ou quase defeitozero! • Quanto maior o número de “sigmas”, menor o número de problemas no processo; • Preocupa-se com a redução da variabilidade nos processos; Implantação do Six (Seis) Sigma – Método DMAIC …

6 Sigma 1.1 - Histórico 8 1.2 - Definição de termos 9 1.3 - Conceitos básicos 10 1.4 - 6 Sigma X Qualidade total 12 1.5 - Metodologia DMAIC 14 Módulo 1 - Visão Geral da Estratégia 6 Sigma 2.1 - Clientes estratégicos 17 2.2 - Conceito de qualidade 18 2.3 - Departamento e processos 20 2.4 - Macroprocessos-chave 21 2.5 - Seleção de projetos 23 2.6 - Participantes do 6 Sigma 25 Módulo 2 - Definição 3.1 - O diagrama FEPSC 29 3.2 - Mapa do processo 31 3.3 - Trabalhando com dados 32

organização: Papel interpessoal, informacional e decisorial. E por fim, é falado sobre sistemas e exemplificado três dessas importantes ferramentas que o gestor utiliza em seu trabalho: Sistema de Informações Gerenciais (SIG), Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma. Palavras Chaves: benchmarking, organizacional, mudanças, papéis, gestor, gestão, sistemas ABSTRACT This work presents the main organizational management technologies used by…

CONTROLE DA PRODUÇÃO NA SIGMA - INDÚSTRIA ELETRO ELETRÔNICA RAFAEL SILVA DE SOUZA (SECAB) rafael.souzaa@hotmail.com Andréa Cristina Trierweiller (SECAB) andreatri@gmail.com Andreas Dittmar Weise (UFSC) mail@adweise.de Rudimar Antunes da Rocha (UFSC) rrudimar@hotmail.com Maria Ieda Monteiro (SECAB) iedafucap@hotmail.com Este artigo tem como objetivo analisar a previsão da demanda como suporte para o planejamento e controle da produção na indústria eletro eletrônica Sigma Ltda. Como…

duas décadas, o programa Seis Sigma vem ganhando a apreciação das organizações como uma abordagem para melhoria da qualidade com impacto positivo no desempenho do negócio. Essa consideração deu notoriedade não apenas na indústria de manufatura, mas também em operações de serviços, mostrando que o Seis Sigma está inserido no âmbito das discussões estratégicas das organizações. Segundo Mitchell (1992), quando foi difundido pela Motorola no final da década de 80, o Seis Sigma tinha como…

utilizado uma infinidade de técnicas e modelos de gestão com o intuito de obter performance superior. A técnica de custeio baseado em atividades, o sistema de gestão da qualidade definido na nova norma ISO 9001:2000, a filosofia de gerenciamento SIX SIGMA, assim como o modelo de gestão de desenvolvimento de software CMM (Capability Maturity Model), são exemplos de metodologias de gestão que se encontram atualmente entre as mais utilizadas. Uma análise destas técnicas permite uma clara…

GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Banco de Questões 1) A constituição da equipe Six Sigma é um elemento fundamental no sucesso do programa, pois esse é desenvolvido essencialmente por pessoas. Um dos papéis encontrados na equipe Six Sigma é:  Blue Sigma  Yellow Sigma  Top Sigma  Master Black Belt  Black Sigma 2) A dinâmica que se vive hoje faz com que as empresas se preparem de maneira rápida e satisfatória para absorver as mudanças sociais, tecnológicas e econômicas do…

6 Sigma SUMÁRIO Módulo 1 - Visão Geral da Estratégia 6 Sigma 1.1 - Histórico .....................................................................................................................8 1.2 - Definição de termos ...................................................................................................9 1.3 - Conceitos básicos .....................................................................................................10 1.4 - 6 Sigma X Qualidade total..............

imediatamente o trabalho. É visível que um grande número de empresas tem investido nas atividades que buscam a eliminação do desperdício. Algumas ferramentas são utilizadas para a identificação dessas melhorias como Kaizen, Benchmarking, Brainstorming, Seis Sigma, Brown Paper, enquanto outras são técnicas que irão operacionalizar o que foi identificado anteriormente como o Kanban, 5s, Teoria das Restrições, Poka Yoke, Troca Rápida e Total Productive Maintanence. Kaizen Nos anos…

de Gestão, Globalização....................................................................................14 Balanced Scorecard.................................................................................................................15 Seis Sigma, Riscos e cuidados.................................................................................................16 Considerações finais , referências bibliográficas.................................................................17 …