O Conhecimento Como Diferencial Para Obter Qualidade

instituições são chamadas de organizações. Quando as organizações são bem-sucedidas, elas tendem a crescer ou, no mínimo, a sobreviver. As organizações são constituídas de pessoas que administram conhecimentos, recursos físicos e materiais, financeiros e tecnológicos. As pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional, pois elas passam a construir a competência básica da organização, a sua principal vantagem competitiva em um mundo…

só para obter lucros, mas também de ter certa independência. Muitos negócios são criados por pequenos empresários que em muitos casos, fazem de uma forma empírica sem uma base técnica, isso implica no alto índice de taxa de mortalidade dessas empresas. Por conta do crescente numero de empresas, foi necessário realizar pesquisas sobre os fatores que interferiam tanto no sucesso como fracasso desses empreendedores. Entre esses fatores, podemos destacar algumas qualidades que são…

PROGRAMÁTICO 1 - Excelência no atendimento Evolução da qualidade no atendimento. Motivação para o atendimento. Trabalho em equipe inter e intra-relacionada. Processo de comunicação. Lidando com conflitos. 2 - Negociações bem sucedidas Estratégias de influência e seus impactos. Escolhendo a melhor estratégia e o momento de utilizá-la. 3 - O que é vender? Introdução ao conceito geral de Vendas. Competências essenciais do Vendedor. Conhecimento do produto, mercado e da…

algo com um diferencial para atender as necessidades deste público, buscando sempre satisfazê-los. Dispomos de um capital de R$100.000,00 que será aplicado para o inicio das atividades, com o foco de um investimento quase que total do retorno esperado, a meta de investimento para este ano é de até R$120.000,00, após isto trabalharemos com um capital de giro de no mínimo R$40.000,00, mostrando que a empresa está sempre e constante mudando e investindo em marketing, alimento de qualidade,…

Forças (Ambiente Interno) Fraquezas (Ambiente Interno) Alimentos saudáveis Durante a semana número reduzido de clientes. O maior movimento na cidade ocorre ao final de semana Excelente localização Mão-de-obra debilitada Diferencial (comidas típicas) Não há diferencial em cardápio Fachada e imagem da Identidade do Restaurante bem expressada interiormente decorado. Atendimento debilitado Um cozinheiro profissional experiente Desorganização financeira Comida peculiar. Tradição…

RIO DE JANEIRO DEZEMBRO/2013 MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM DIFERENCIAL NO MERCADO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial para a obtenção do grau de bacharel em administração ORIENTADOR: RIO DE JANEIRO DEZEMBRO/2013 MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM DIFERENCIAL NO MERCADO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade

uma empresa possa ser eficiente em sua área de atuação, se ela estiver vulnerável em um fator chave é muito provável que não consiga obter vantagem competitiva. Abaixo segue algumas características fundamentais dos fatores-chave de sucesso: *  São poucos; *  Têm importância vital para o organização; *  São diferenciais entre organizações; *  Têm grande influência no ambiente em que a empresa atua; *  São características do

ANGELISSA PAIVA DAILSON VIANA LARISSA BRITO SIHAM MEDEIROS VALDINELZA GOMES Gestão do Conhecimento MANAUS-AM 2013 UNIVERSIDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL – UNIDERP INSTITUTO DENIZARD RIVAIL POLO MANAUS-AM CIÊNCIAS CONTÁBEIS ANGELISSA PAIVA DAILSON VIANA LARISSA BRITO SIHAM MEDEIROS VALDINELZA GOMES Gestão do Conhecimento Trabalho da disciplina Gestão do conhecimento do curso de Ciências Contábeis da Universidade Anhanguera – UNIDERP (Polo…

podemos nos identificar como verdadeiros produtos, originários de uma produção que vem desde início de nossa existência, considerados matéria prima (do nosso fundamental até o término do nosso ensino médio), entramos em elaboração (a procura do diferencial chamado especialização), onde por seguinte chegamos à fase da venda propriamente dita, ponto este que precisamos ter uma base sólida a fim de que nos oriente para com as necessidades de mercado. Nesta nova fase, quando nos…

objetivo de obter um resultado mais rápido, onde o conhecimento torna-se um recurso econômico muito mais importante do que a matéria-prima, e muitas vezes mais do que o capital econômico. Pode-se observar que as pessoas são importantes nas organizações, sendo elas, as principais responsáveis pelo desempenho das empresas, constituindo vantagens competitivas num mercado cada vez mais exigente. Os seres humanos devem ser tratados como ativos da empresa e não como despesa, onde o…