O Conceito De Valor Percebido

varejista Trata-se do marketing focado no mercado de bens de consumo e serviços e da estrutura varejista do mercado. É o marketing cuja dimensão é voltada para o consumidor final (nós, os Camagurus, lembramse???!!!!). Nesse curso , os fundamentos e conceitos têm como foco o marketing de bens de consumo para o mercado varejista. 2 2.2- Marketing para o mercado industrial ou corporativo Outra dimensão é o marketing voltado para o mercado industrial ou corporativo. É o marketing voltado…

para o valor de uma empresa. Tradução Literal • Market (mercado) + ing (sufixo indicativo do gerúndio, significando estudo, ciência) = estudo ou ciência do mercado O que é marketing? • Uma das mais sucintas e melhores definições de marketing é a de “suprir necessidades gerando lucro”. • A American Marketing Association propõe a definição: “O marketing é a atividade, o conjunto de conhecimentos e os processos de criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham…

AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DIANA LÚCIA TEIXEIRA DE CARVALHO Introdução O conceito atual mais aceito de “satisfação” pode ser descrito da seguinte forma: 1. A satisfação é uma avaliação (um julgamento) 2. Efetuada a posteriori 3. Relativa a determinada transação Instrumentos para avaliação da SATISFAÇÃO dos clientes 1. Compras simuladas 2. Sistemas de reclamações e sugestões EX: ARC\Nova pasta\quadro resumo RECLAMAÇÕES.JPG 3. Análise de clientes…

LISMÁRIA DE BRITO BOMFIM PAULO SÉRGIO BARBOSA FERREIRA RICARDO ALMEIDA SOUSA INVESTIMENTO EM INOVAÇÃO E AUMENTO DE VALOR O CASO DO USO DO POLIPROPILENO NA FABRICAÇÃO DE COPOS DESCARTÁVEIS Salvador 2007 ADRIANA ELIS DA SILVA CRISTIANNE MARIA SAMPAIO SILVA LISMÁRIA DE BRITO BOMFIM PAULO SÉRGIO BARBOSA FERREIRA RICARDO ALMEIDA SOUSA INVESTIMENTO EM INOVAÇÃO E AUMENTO DE VALOR O CASO DO USO DO POLIPROPILENO NA FABRICAÇÃO DE COPOS DESCARTÁVEIS Monografia apresentada ao Curso…

Serviço • Média de pedidos e valor faturado para cada fornecedor no período. • Porcentagem de pedidos atrasados de cada fornecedor. • Porcentagem de pedidos de produção não realizados em tempo. • Número de indisponibilidades resultantes de atrasos na produção. • Nível de serviço Tempo do ciclo do pedido para cada fornecedor. • LOGÍSTICA Número de atrasos na produção devido ás indisponibilidades. Logística Nível de serviços Nível de serviços Conceitos e Definições: Quais…

Nível de serviços Indicadores de Desempenho de Níveis de Serviço LOGÍSTICA Nível de serviço • • Tempo do ciclo do pedido para cada fornecedor. Média de pedidos e valor faturado para cada fornecedor no período. Porcentagem de pedidos atrasados de cada fornecedor. Porcentagem de pedidos de produção não realizados em tempo. Número de indisponibilidades resultantes de atrasos na produção. Número de atrasos na produção devido ás indisponibilidades. • • • • Logística …

LUCINEIDE DA SILVA NASCIMENTO CRÁTEUS-CE MAIO/2011 SÍNTESE Quando se trata do valor econômico de uma empresa, dois conceitos são fundamentais, os seus ativos tangíveis e intangíveis. No que tange especialmente os ativos intangíveis cada vez mais vem agregando uma maior relevância na formação deste valor pela importância do valor de mercado que cada vez mais vem sobressaindo o valor contábil. Esta inversão se dá sobretudo pelo peso atribuído aos ativos…

pela precificação para o estabelecimento dos melhores preços para seus produtos e serviços, evitando possíveis erros. Oferece, também, algumas recomendações na administração do dia-a-dia dos preços. 1 Como os preços são formados - o conceito de valor percebido Quando a empresa vai ofertar um produto ou serviço para um cliente, há o pressuposto básico de que este produto ou serviço será utilizado para suprir uma necessidade. É fundamental, desta forma, que o produto ou serviço que a…

vantagem competitiva emana da superioridade na criação de valor segundo determinada base de competição, isto é, opções estratégicas alternativas de criação de valor. Quanto maior for a criação de valor, mais é possível a uma empresa ceder uma parte maior do valor criado ao mercado de consumidores e, ainda assim, obter níveis elevados de rentabilidade. Mas, como é que se pode criar valor superior? Existem diferentes fontes de vantagem na criação de valor, que radicam nos recursos, nas…

trabalho passou a ser sacrifício e a arte o prazer. 4 – Na era da informação, a família começou a ser virtual. O importante é o conhecimento, a informação. 5 – Hoje estamos vivendo uma nova revolução, a do conceito. A idéia (slogan) leva à organização. O valor das idéias, dos conceitos decretou o fim da grife. HOJE: uma empresa de alta performance se forma a partir da QUALIDADE TOTAL ONDE A IDÉIA E A CRIATIVIDADE É QUE FAZEM A DIFERENÇA. Uma empresa de alta performance é…