O Cliente Pelo Preço Ou Pela Qualidade

segmentos, que buscam contatos com seus clientes. Identificação das necessidades O serviço atenderá o percentual de inadimplência que o público-alvo possui, pois o desejo do cliente é receber pelos serviços ou produtos que venderam. O produto a ser oferecido para os consumidores em questão é a cobrança de títulos inadimplentes, e orientações sobre crédito e analise de crédito. Quanto ao atendimento receptivo, o publico alvo irá oferecer ao seu cliente, o serviço de atendimento…

DIRETORIA DE PROJETOS ESPECIAIS PROJETO “A VEZ DO MESTRE” O ESTUDO DA EQUAÇÃO DE VALOR DO CLIENTE NA QUALIDADE DE SERVIÇOS DO OUTBACK STEAKHOUSE Por: MARILIANE COUTINHO FERNANDES Orientador Prof. André Gustavo Cunha Rio de Janeiro, RJ Julho/2003 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO “A VEZ DO MESTRE” O ESTUDO DA EQUAÇÃO DE VALOR DO CLIENTE NA QUALIDADE DE SERVIÇOS DO OUTBACK STEAKHOUSE Apresentação de monografia ao Conjunto…

Tecnologia em Marketing - EAD Noturno Faculdade Anhanguera de Guarulhos PROINTER IV Relatório Parcial Estratégia de Preço Marketing e Comportamento do Consumidor Gestão do Relacionamento com o Consumidor Tutor Presencial: Prof. Ricardo Lima Cícero Antônio Alencar RA 6503252071 Angélica Queiroz da Costa Arcanjo RA 6506292532 Márcio dos Santos Vargas RA 9415584932 Vanessa da Silva RA 6942009550

...........4 4. Plano de Marketing......................................................................................4 4.1.Formas de divulgação ..............................................................................5 4.2. Política de preços......................................................................................5 4.3. Localização da empresa...........................................................................5 4.4.Estrutura de comercialização.....................

16 16.1 Quadro de resumo dos produtos 16 17. O MARKETING 16 18. CANAL DE DISTRIBUIÇÃO 17 19. MISSÃO 17 20. VISÃO 17 21. ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIO 18 22. RECURSOS HUMANOS 18 22.1 Organograma Funcional 19 23. RELACIONAMENTO COM CLIENTES 19 24. POLÍTICA DE PREÇOS 20 25. GASTOS DE IMPLANTAÇÃO 20 25.1 Investimentos fixos 20 25.2 Custos Operacionais 22 25.3 Mão de Obra 23 26. BALANÇO PATRIMONIAL DE ABERTURA 24 27. DRE 25 28. MARGEM LÍQUIDA = LUCRO LÍQUIDO / VENDAS 26 29. PONTO…

Produto/serviço Preço Ponto Promoção Pessoas 1º P: Produto-serviço A apresentação de um produto/serviço é tão importante quanto o produto/serviço em si. Uma apresentação bem feita é o primeiro passo para que a estratégia de venda alcance os resultados esperados, pois o aspecto do produto/serviço tem especialmente nos casos de artigos/serviços homogêneos, a capacidade de influenciar o CLIENTE no momento da compra. Um design moderno ou uma embalagem prática podem chamar a…

indústria de equipamentos para panificação que se vale da tradição, qualidade, tecnologia, competência técnica e gestão profissional da marca Bantec para produzir o que há de melhor no segmento de panificação. Os Clientes As padarias, confeitarias, panificadoras, fábricas de biscoitos e bolachas, Postos de Serviços e algumas pizzarias são os principais clientes da empresa e seus produtos são específicos para esse segmento. Principais Clientes: Bauducco, Atlan-Vitta, Biscoitam, Rede…

Abril/2012 Pesquisa de Marketing – Satisfação do consumidor Marca: Handara Problema da Pesquisa: Como se caracteriza o atual nível de satisfação dos clientes? Objetivo geral: Determinar o nível de satisfação dos clientes Objetivos específicos: I) Identificar os atributos relevantes para os clientes; II) Descrever a satisfação dos clientes em cada atributo; III) Definir as prioridades de melhoria, a partir de cruzamentos entre respostas e respondentes. Metodologia A…

erguntas. 1. Defina o que é qualidade e cite técnicas consagradas de controle de qualidade. Qualidade é a satisfação/ felicidade do cliente. Pois o cliente não vai só achar preço ou serviço bom e sim serviço atingem a expectativa. 2. Explique o que é terceirizado e seu objetivo Terceiros são contratados para realização atividades que não é o principal objetivo da empresa. Até de ajudar na redução de custo na empresa, também traz agilidade e flexibilidade. Além disto, com a…

reação dos clientes perante seus produtos. Essas ferramentas são conhecidas como 4 Ps: produtos, preços, praça (canal) e promoção (comunicação). Assim como em uma receita de bolo, onde o sabor se altera conforme a quantidade de cada ingrediente, o Mix de Marketing também gera resultados diferentes de acordo com a qualidade em cada um dos seus Ps, lembrando que, assim como em uma bolo, os ingredientes (Ps) devem fazer sentido juntos.. Por exemplo, se em empresário deseja minimizar os…