Marketing

Resenha Crítica Comparativa Bibliografia: GIANGRANDE, Vera de Mello. Em defesa do consumidor. In: Revista de Comunicação, nº 40, p. 20-21. Rio de Janeiro: junho de 1995. IANHEZ, João Alberto. Palestra - A necessidade de Relações Públicas com o consumidor. XIX Congresso Interamericano de Relações Públicas e XI Congresso Brasileiro de Relações Públicas, realizado em Florianópolis/SC. Marcello Chamusca Estudante de Comunicação Social/Habilitação em Relações Públicas, pesquisador do Terceiro Setor e da Linguagem Gestual no Brasil. É atualmente, assessor de comunicação da AESOS – Associação Educacional Sons no Silêncio, ONG baiana que educa e profissionaliza jovens e adolescentes surdos na cidade do Salvador/BA. Apresentou os artigos (1) A Comunicação e Linguagem Gestual: Compartilhando Vozes e (2) Panorama das Relações Públicas na Bahia: Percepções Sobre o Ensino e o Mercado Profissional no IIº Seminário de Pesquisa da FTC. As Relações Públicas e a Vossa Majestade, o Consumidor As principais idéias dos artigos em análise são a importância das relações públicas no processo de relacionamento das organizações com os seus públicos; da conscientização dos públicos internos sobre a importância do tratamento diferenciado ao cliente/consumidor, inclusive para a manutenção do seu posto de trabalho; e a importância da queixa do cliente/consumidor para o aprimoramento constante dos processos de produção e de operação de uma empresa. Tanto Giangrande, quanto Ianhez procuram ,

REVISTA ELETRÔNICA DE ADMINISTRAÇÃO – ISSN 1676-6822 PERIODICIDADE SEMESTRAL – EDIÇÃO NÚMERO 8 – JUNHO DE 2005 RESENHA DO LIVRO ADMINISTRAÇÃO E MARKETING PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DE VAREJO, DE DOMINGOS RICCA NETO Eduardo Augusto MARAN Docente da Faculdade de Ciências Jurídicas e Gerenciais – FAEG - Garça Domingos Ricca é formado em Administração de Empresas, com mestrado e doutorado nos Estados Unidos, atua como professor universitário nos níveis de graduação e…

Comunicação e Cultura Organizacional • Comunicação • Artigo • Case • Resenha Artigo Comunicação e Cultura Organizacional na implementação de sistemas integrados de informação Lidiane Malagone Pimenta Relações Públicas e Mestranda em Comunicação Midiática pela Unesp de Bauru. Resumo Atualmente, as organizações buscam a tecnologia da informação para tornarem-se cada vez mais competitivas. Com o uso de sistemas integrados de informação, as empresas são forçadas a…

de maneira clara o resumo do seu ponto de vista sobre o assunto tratado, confirmando as idéias expostas nas partes anteriores. 2.2.4 Características da Linguagem Monográfica Na redação de um trabalho monográfico, recomenda-se observar os seguintes cuidados: • A linguagem da monografia é impessoal, usa-se a 3ª pessoa verbal como parâmetro de estilo; • A objetividade e a clareza na apresentação das idéias são fundamentais; por isso, usar a ordem direta na construção da frase…

para
a
era
do
Big
Data.

 
 Há
um
novo
ecossistema
mídiático
em
formação,
 contendo
os
meios
de
comunicação
analógicos,
surgidos
 a
partir
das
concepções
econômicas
da
Revolução
 Industrial,
e
as
redes
digitais
conectadas,
que
possuem
 conexões
topológicas
descentralizadas
e
de
baixa
 hierarquia,
fornecendo
novas
possibilidades
de
consumo
 de
conteúdo
e
alterando
a
relação
estabelecida,
pelo
 modelo
broadcasting,
entre
a
audiência
e
as
suas
 preferências
informacionais.…