algortimo

erguntas.
1. Defina o que é qualidade e cite técnicas consagradas de controle de qualidade.
Qualidade é a satisfação/ felicidade do cliente. Pois o cliente não vai só achar preço ou serviço bom e sim serviço atingem a expectativa.

2. Explique o que é terceirizado e seu objetivo
Terceiros são contratados para realização atividades que não é o principal objetivo da empresa. Até de ajudar na redução de custo na empresa, também traz agilidade e flexibilidade. Além disto, com a terceirização, a empresa tem mais tempo de se focar naquilo que precisa ter mais investir.

3. Para que serve o benchmarking e quais suas etapas.
Processos de trabalho das organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas com objetivo de comparar desempenhos e verificar melhoria. Além disto existe etapas: 1- Planejar, 2- Coletar, 3- Analisar, 4- Adaptar e 5- Melhorar.
4. Pesquise na internet alguns exemplos de empresas que utilizam/ utilizaram JIT KANBAN E 5S e reflita sobre os benefícios que elas obtiveram.
Avon, Toyota, Petrobras, Votorantim,

1. Defina o que é qualidade e cite técnicas consagradas de controle de qualidade.
Qualidade é a satisfação/ felicidade do cliente. Pois o cliente não vai só achar preço ou serviço bom e sim serviço atingem a expectativa.

2. Explique o que é terceirizado e seu objetivo
Terceiros são contratados para realização atividades que não é o principal objetivo da empresa. Até de ajudar na redução de custo na empresa, também traz agilidade e flexibilidade. Além disto, com a terceirização, a empresa tem mais tempo de se focar naquilo que precisa ter mais investir.

3. Para que serve o benchmarking e quais suas etapas.
Processos de trabalho das organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas com objetivo de comparar desempenhos e verificar melhoria. Além disto existe etapas: 1- Planejar, 2- Coletar, 3- Analisar, 4- Adaptar e 5- Melhorar.
4. Pesquise na internet alguns exemplos de