Monografia Qualidade De Atendimento Ao Cliente

tecnologia. 2. PROBLEMA As tecnologias mudam, e evoluir é essencial para uma melhor organização, em uma clinica de fisioterapia ainda existe muitas maneiras de se organizar muitas delas em certos casos proporciona ate mesmo um bom atendimento a seus clientes, mas nem sempre se vê praticidade e facilidade em encontrar perfil de acadêmicos e pacientes já que ate documentos básicos são guardados em arquivos e conseqüentemente proporciona demora ao tentar procurá-los. Com este…

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Análise da satisfação dos clientes da Agência xxxxxxxxxxx do Banco xxxxxxxxxxxxx., quanto ao atendimento e serviços prestados. Joinville 2012 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Análise da satisfação dos clientes da Agênciaxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxdo Bancoxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx., quanto ao atendimento e serviços prestados. Monografia apresentada, como exigência parcial…

Produto ............................................................................................................... 24 6.9 Características do Negócio ................................................................................ 25 6.9.1 Qualidade do Produto ...................................................................................... 25 6.9.2 Serviços Facilitadores ..................................................................................... 26 6.9.3…

FERRAMENTA DE GESTÃO DE PESSOAS NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Monografia apresentada ao Curso de MBA em Gerenciamento de Projetos da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para obtenção do grau de Especialista em Gerenciamento de Projetos. ORIENTADOR LUIZ ANTÔNIO CAMPAGNAC Niterói 2010 FLÁVIA MONTEIRO ARPINI PESQUISA DE CLIMA DO PROJETO: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO DE PESSOAS NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Monografia apresentada ao Curso de MBA em Gerenciamento de…

DA UNICRED/PATOS-PB Monografia apresentada ao Curso de Bacharelado em Administração da Universidade Estadual da Paraíba em cumprimento das exigências legais à obtenção do grau de Administrador. Área de concentração: Qualidade em Serviços. Orientador: Prof. MSc. Dante Flávio Oliveira Passos. PATOS-PB 2010 N511p Neves, Diene de Araújo Percepção Mercadológica na Prestação de Serviços da Unicred/Patos-PB/ Diene de Araújo Neves.Patos: UEPB,2010. 87 f. Monografia (Trabalho…

FACULDADE TECSOMA Bacharelado em Administração A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO PARA DIFERENCIAÇÃO NO MERCADO RETENÇÃO E CAPTAÇÃO DE CLIENTES: um estudo de caso na Academia Corpus. Monalisa da Silva Almeida Paracatu 2011 MONALISA DA SILVA ALMEIDA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO PARA DIFERENCIAÇÃO NO MERCADO RETENÇÃO E CAPTAÇÃO DE CLIENTES: um estudo de caso na Academia Corpus. Monografia apresentada a disciplina Metodológica de…

competitivas como forma de orientar suas ações e a aplicação de recursos, com o objetivo de aumentar suas possibilidades de desenvolvimento. As palavras qualidade e produtividade viraram sinônimas de melhores resultados e menores esforços despendidos nas atividades. Vê-se que o mercado não é o mesmo, e as mudanças ocorrem rapidamente. Consumidores são clientes e estes por sua vez, exigem que a empresa de sua escolha atenda as suas necessidades, bem como atendam ao que seus…

SAÚDE Monografia apresentado ao Curso de Administração Empreendedora do Centro Universitário do Leste de Minas Gerais – UnilesteMG como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração Empreendedora, orientado pelo Prof. Luiz Antônio Fagundes. Coronel Fabriciano 2006 Ricceli Henrique Arthuso Santos LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS DE INSUMOS EM INSTITUIÇÕES DE SAÚDE Monografia submetida à Comissão…

TEÓRICA 8 7.1 Subtítulos 8 8 CRONOGRAMA 8 REFERÊNCIAS 9 1 TEMA É o assunto escolhido sobre o qual versará o Trabalho. Ex: Satisfação do cliente. 2 DELIMITAÇÃO DO TEMA É a definição de qual ou quais os enfoques do Tema serão explicitados no decorrer do Trabalho. Ex: Avaliação da satisfação dos clientes com o auto-atendimento numa instituição financeira do município de Itapiranga - SC. 3 FORMULAÇÃO DO PROBLEMA É a formulação da problemática que será explorada a…

Apresentação de monografia à Universidade Cândido Mendes como condição prévia para conclusão do curso de Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Vendas e Negociação. Por: Gislene Bessa Magalhães 3 AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus por ter-me dado persistência para finalizar esta monografia, ao professor e orientador Fernando Baptista de Lima, meu amigo Carlos Correa e meus colegas do curso de Pós-Graduação e Gestão Estratégica de Vendas e Negociação. 4 DEDICATÓRIA Dedico esta…