Monografia Qualidade De Atendimento Ao Cliente

FOURTH PARTY LOGISTICS PROVIDER: A EVOLUÇÃO DA TERCEIRIZAÇÃO EM LOGÍSTICA E SUPPLY CHAIN MANAGEMENT por Margarida Aline Pereira Ribeiro Diógenes Elias Pereira Ribeiro Monografia de conclusão do Curso MBA em Logística Empresarial da Fundação Getulio Vargas. São José dos Campos, 2002. Monografia – MBA em Logística – FGV – Margarida A.P.Ribeiro e Diógeres E.P.Ribeiro SUMÁRIO 1. Introdução ...................................................................................

Pontes RA 5667146991 Tatiana Cristina de Castro RA 5262953512 Bruna Aparecida da Silva RA 5669156083 Comportamento do Consumidor Entender o comportamento dos especificadores da Portobello Shop de São Jose dos Campos. Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do titulo de tecnólogo em Marketing da faculdade Anhanguera São Jose dos Campos, Anhanguera Educacional Ltda. Aprovado em de de 2013

Informação, foi criada no fim dos anos 80 pela Central Computer and Telecommunications Agency mas hoje está sobre a gestão da Office for Government Commerce que fica na Inglaterra, em busca de melhorar a gestão promovendo ela com o foco no cliente e buscando a melhor qualidade dos serviços de TI e dentre todas essas boas práticas vamos focar no que boas práticas do ITIL que são colocadas para o Help Desk. Problematização Hoje em dia grande parte das empresas estão em busca das melhores…

PROMINAS/FINOM VALZITAN LIMA qualidade; satisfação dos clientes no serviço de telefonia SÃO MATEUS-ES 2010 INSTITUTO PROMINAS/FINOM VALZITAN LIMA QUALIDADE: SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NO SERVIÇO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO Artigo cientifico do curso de pós-graduação em gestão de pessoas apresentado ao Instituto PROMINAS/FINOM, como requisito parcial para a obtenção do título de especialista em gestão de pessoas SÃO MATEUS-ES 2010 QUALIDADE: SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NO…

Kimo; Reinaldo Lelis; Renato Henrique RESUMO Frequentemente ouve-se falar em relacionamento com o cliente, em marketing, estratégia e precificação, neste sentido, este artigo aborda esses temas. Sabe-se que a precificação é estratégia na tomada de decisão em busca da fidelização/retenção dos clientes, principalmente quando os aspectos considerados no relacionamento com clientes são o tratamento dos mesmos, os custos e os concorrentes. Assim, busca-se numa revisão de literatura…

NEGOCIAÇÃO por Gleide Santos de Oliveira Sá Paulo Sergio Profiro Monografia apresentada à Faculdade da Região dos Lagos como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Prof. Alice Moura MSc. Cabo Frio 2011 GLEIDE SANTOS DE OLIVEIRA SÁ PAULO SERGIO PROFIRO A ARTE DE GERENCIAR UMA EQUIPE DE VENDAS COM FOCO NA NEGOCIAÇÃO Monografia apresentada à Faculdade da Região dos Lagos como requisito…

Projetos Especiais Projeto a Vez do Mestre Curso Marketing no Mercado Globalizado O ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Izabel Pereira da Silva Kocourek Orientador: Prof. Nilson Guedes de Freitas Rio de Janeiro, RJ, fevereiro\2002 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento Diretoria de Projetos Especiais Projeto a Vez do Mestre O ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Izabel Pereira da Silva…

UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA Monografia apresentada á banca examinadora do curso de enfermagem do Centro Universitário do Planalto de Araxá, como requisito parcial para obtenção do titulo de Bacharelado em enfermagem. Orientadora: Profª. Esp. Sharon Sampaio Caetano. Araxá – MG 2009 JEREMIAS APARECIDO RESENDE DE SOUZA O TRABALHO DE HUMANIZAÇÃO DO CUIDADO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM EM UMA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA Monografia Julgada e…

COORDENAÇÃO DE GRADUAÇAO EM ADMINISTRAÇÃO JESANA BEN-FÉ FERNANDES SANTANA A PERCEPÇAO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS AO USUÁRIO: UM ESTUDO DE CASO EM UM PRONTO ATENDIMENTO AO CIDADÃO – PAC NA CIDADE DE MANAUS MANAUS 2014 1 JESANA BEN-FÉ FERNANDES SANTANA A PERCEPÇAO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS AO USUÁRIO: UM ESTUDO DE CASO EM UM PRONTO ATENDIMENTO AO CIDADÃO – PAC NA CIDADE DE MANAUS Monografia apresentada de graduação em Administração da Faculdade Fucapi (Instituto…

ALBERTO SOARES OLIVEIRA Prof. Marcantonio Giuseppe M. C. Fabra Rio de janeiro, Maio de 2012. Introdução Em uma organização cuja suas principais metas sejam satisfazer a expectativa dos seus clientes em prazos, custos e qualidade dos produtos e serviços oferecidos, é imprescindível a utilização das ferramentas e técnicas de gerência de projetos nas suas ações. Integrar a aplicabilidade dos recursos disponíveis com o tempo determinado para a…