Monografia Qualidade De Atendimento Ao Cliente

UNIFEMM Unidade Acadêmica de Ensino de Ciências Gerenciais – UEGE Engenharia de Produção GERALDO DA SILVA MACHADO NETO A INFLUÊNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE, NA TRANSPORTADORA M.A.M TRANSPORTES LTDA SETE LAGOAS 2014 GERALDO DA SILVA MACHADO NETO A INFLUÊNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE, NA TRANSPORTADORA M.A.M TRANSPORTES LTDA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Engenharia de Produção do…

IESB – INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO BRASIL COORDENAÇÃO DE GRADUAÇÃO, PÓS – GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO. BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: SINAL DE SUCESSO. ANA CÉLIA RODRIGUES COELHO SOUZA SÃO JOÃO DO PIAUÍ – PI 2014 ANA CÉLIA RODRIGUES COELHO SOUZA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: SINAL DE SUCESSO. Projeto de pesquisa apresentado ao Instituto de Educação Superior do Brasil - IESB – Teresina – PI, como requisito para…

EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Campo Grande Curso de Administração RICARDO I. S. MARCELO C. PLANO DE MELHORIA PARA O MOTEL CHEGA MAIS Campo Grande – MS 2011 RICARDO I. S. MARCELO C. PLANO DE MELHORIA PARA O MOTEL CHEGA MAIS Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, naFaculdade Anhanguera de Campo Grande, sob a orientação do prof.Esp. Marcio Franco. Campo Grande 2011 RICARDO I. S., MARCELO C. PLANO…

1. INTRODUÇÃO Esta monografia apresenta como tema de estudo a questão do serviço de atendimento ao cliente na gestão de cooperativas de táxis. A problemática tange na qualidade do serviço de atendimento ao público devido à formação desqualificada das equipes de profissionais que irão fazer a elaboração deste planejamento. Quando o serviço de atendimento ao cliente é bem elaborado e desenvolvido, contendo ideias precisas e coerentes com o posicionamento da organização no mercado, o sucesso

MARIA - FSM COORDENAÇÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE CAJAZEIRAS 2013 MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Administração da FACULDADE SANTA MARIA – FSM, como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em…

MARIZANE MARCOS BARROS GALACHE BICHINHO’S CHIK EMBELEZAMENTO ANIMAL: QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE UNIVERSIDADE CATÓLICA DOM BOSCO – UCDB CAMPO GRANDE/MS 2013 MARIZANE MARCOS BARROS GALACHE BICHINHO’S CHIK EMBELEZAMENTO ANIMAL: QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho apresentado como requisito de avaliação na disciplina Metodologia Científica, sob a orientação da Professora Maria Luiza Arruda de Almeida Serra.

do assunto • Monografia submetida a Coordenação do Curso de Engenharia de Produção – Universidade Federal de Juiz de Fora – Parte requisitos necessários para a Graduação em Engenharia de Produção. • Aluna: Juliana Maria Magri – Maio/2009 • APLICAÇÃO DO MÉTODO QFD NO SETOR DE SERVIÇOS: Estudo de caso em um Restaurante 2 Justificativa • Para competir no mercado atual é essencial que se preze pela melhoria contínua e pela constante preocupação com a satisfação dos clientes.…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE SÃO PAULO 2010 JULIANA BONELI VIEIRA POLICICI – RA: 407201404 PAULO JEAN DOS SANTOS – RA: 406255066 SEGURANÇA NA WEB Pré – Projeto de Monografia de TCC apresentada como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração, à Universidade Nove de Julho – UNINOVE, Prof. Adenilson Padovan. UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE SÃO…

BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAÇÃO DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO NOVAS ESTRATÉGIAS PARA NOVOS SEGMENTOS: MIDA SAÚDE JULIANA DA ROSA MARCHIORETTO Porto Alegre 2010 Juliana da Rosa Marchioretto NOVAS ESTRATÉGIAS PARA NOVOS SEGMENTOS: MIDA SAÚDE Monografia apresentada como exigência parcial para obtenção do título de bacharel em Relações Públicas pela Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Orientador: Profª. Helenice…

BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAÇÃO DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO NOVAS ESTRATÉGIAS PARA NOVOS SEGMENTOS: MIDA SAÚDE JULIANA DA ROSA MARCHIORETTO Porto Alegre 2010 Juliana da Rosa Marchioretto NOVAS ESTRATÉGIAS PARA NOVOS SEGMENTOS: MIDA SAÚDE Monografia apresentada como exigência parcial para obtenção do título de bacharel em Relações Públicas pela Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Orientador: Profª. Helenice Carvalho…