Modelo Fluxograma De Macroprocesso Da Organização

Gestão por Processos Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico. Os processos utilizam recursos da organização para oferecer resultados objetivos aos seus clientes. Cadeia de valor: Fornecedores Empresa Clientes Fornecedores: as pessoas ou empresa que precedem a série de atividades do processo. Clientes: aqueles que usam o produto ou serviço. Fases da gestão por processo: mapeamento, análise,

......................................... 8 2.6 Manual de Organização.................................................................................................... 9 2.7 O manual de procedimentos............................................................................................. 9 2.8 Gráficos de Processos..................................................................................................... 11 2.9 Fluxograma...........................................................

A proposta da gestão pela qualidade total Uma organização que pretenda ser capaz de entregar produtos e serviços de qualidade aos seus clientes precisa que todos os seus departamentos e áreas funcionais excedam seu desempenho, e não somente a área de operações. Conforme foi mencionado anteriormente, não é suficiente um item ser produzido de acordo com suas especificações, se o projeto não atende às necessidades dos clientes. Além disso, não basta que todos os departamentos…

organizacional tem a finalidade de ajudar e compreender melhor a Instituição, seus processos, o que produz quais seus clientes e fornecedores e tudo o que é pertinente e importante para a mesma. A fim de exemplificar e detalhar o macroprocesso organizacional foram elaborados fluxogramas que detalham passo a passo o funcionamento do mesmo. Após ter detalhado o macro processo da empresa, foi mapeado o micro processo, que tem por finalidade descrever o funcionamento da área. O objetivo…

Interativa 1. Gestão da Qualidade. 2. Dinâmica das Relações Interpessoais. 3. Gestão dos Recursos Patrimoniais e Logísticos. POLO SAÚDE CDU - RESUMO Esse projeto tem por objetivo analisar especificamente como são desenvolvidas as atividades de organização da logística e estoque, utilização de ferramentas para controle da qualidade e compreender como ocorrem as relações interpessoais na Companhia do Metropolitano de São Paulo. Apresentamos características e métodos utilizados…

.................. 3.3 IBM .......................................................................................................................................................... 08 08 09 10 4. Aplicabilidade nas diversas áreas da Organização................................................................................... 4.1 Padronização Versus Flexibilidade........................................................................................................... 10 11 5.

necessário identificar os macroprocessos dentro da seqüência que o produto segue na empresa até ficar pronto para ser entregue. 12.Macroprocessos são os principais processos que uma empresa tem para atingir sua finalidade. São determinados pelos executivos da empresa. 13.Para determinar os macroprocessos pode-se adotar as seguintes etapas: determinar a missão e a visão da empresa; listar os objetivos empresariais coerentes com a missão e a visão da empresa; associar os…

forma integrada, e propõe que o trabalho seja organizado e dividido por processos, resultando em um modelo organizacional no qual as pessoas têm uma visão global do fluxo de trabalho, independentemente do local onde são executadas as diversas atividades. O trabalho organizado segundo a lógica de processo é uma tendência contemporânea de gestão das organizações. Este modelo de organização do trabalho toma por base o enfoque sistêmico, que envolve uma mudança de foco das partes…

aprendermos a ver estruturas dentro das quais trabalhamos, acabamos dominando a habillidade de trabalhar com elas e mudá-las 1 11/05/2014 Visão Tradicional X Visão por Processos Visão Tradicional X Visão por Processos Elementos que formam uma Organização Atributos Visão Tradicional Visão por processo 1 Foco Chefe Cliente 2 Relacionamento Primário 3 Orientação Cadeia de comando Cliente - Fornecedor Hierárquica Processo 4 Quem toma decisão 5 Estilo Gerência Todos os…

elevado e o estudo de volume movimentado. Uma vez identificadas as principais fontes de geração de despesas, os processos envolvidos foram analisados com mais detalhes, para tanto foram utilizadas as ferramentas de qualidade: análise de Pareto, fluxogramas e diagrama de causa-e-efeito. A identificação e estudo dos processos, assim como a utilização das outras ferramentas, guiou a elaboração de propostas de melhoria para o terminal, estas buscam atuar nos problemas raiz e…