Modelo De Diagrama De Causa E Efeito

QUALIDADE 4 2.1 WILLIAM EDWARDS DEMING 4 2.2 JOSEPH MOSES JURAN 5 3 CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL 6 4 CONTROLE DO PROCESSO 7 4.1 CICLO PDCA 7 4.2 CÍRCULO DE CONTROLE DA QUALIDADE (CCQ) 9 5 AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 9 5.1 DIAGRAMA DE CAUSA EFEITO 9 5.2 FLUXUOGRAMA 10 5.3 DIAGRAMA DE PARETO 10 5.4 HISTOGRAMA 11 5.5 FOLHAS DE VERIFICAÇÃO 12 5.6 CARTA DE CONTROLE 12 5.7 GRÁFICO DE DISPERSÃO 13 6 PROGRAMA 5S 14 7 IMPLANTAÇÃO DO TQC 14 8 CONCLUSÃO 16 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 17 1.…

Software Fundamentos de Análise e Processo 1 Profa. Anna Beatriz Marques Baseado em material gentilmente cedido por Profa. Tayana Uchôa Conte 2 Tópicos Fundamentos de Análise e Processo    Etapas básicas de Desenvolvimento Modelos de Ciclo de Vida Evolução da Análise e Projeto 3 Etapas Básicas de Desenvolvimento  Questões chave para desenvolvimento de sistemas:      Quais são as principais atividades para desenvolvimento de…

organizadamente as etapas que compõem a realização de um trabalho ou tarefa é possível obter muitas informações sistematizadas e perceber pontos críticos, oportunidades de melhoria e as variações ou flutuações devidas às causas normais (intrínsecas à natureza do processo) e as devidas a causas anormais ou específicas. O gráfico de controle do processo é o instrumento mais simples para documentar e analisar a ocorrência desses eventos e, a partir daí, implementar mudanças e assegurar…

“sustentabilidade” estão reunidos diversos grupos sociais, que buscam uma visão alternativa não limitada ao manejo dos ecossistemas biofísicos, mas inclui uma rede de interações entre a consciência humana, os sistemas sociais e o meio natural. Outra abordagem (Diagrama 1) promissora seria considerar como o meio ambiente interage com mais três componentes da saúde humana, o conjunto sendo: 1) meio ambiente, 2) estilo de vida, 3) biologia humana e 4) sistema de organização do cuidado da…

47 A gestão da qualidade............................................................................... 52 1.11.1 Normalização técnica................................................................................ 52 1.11.2 Modelo para Gestão da Qualidade........................................................... 53 Capítulo 2 Ferramentas Gráficas Aplicadas à Qualidade........................................... 54 As sete ferramentas básicas.................

QUESTÕES PARA ESTUDO 1) Q49150 ( FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - Prova 3 / Governança de TI / Segurança da Informação; ) No modelo PDCA adotado para estruturar todos os processos do SGSI - Sistema de Gestão de Segurança da Informação, os resultados das atividades da auditoria interna do SGSI estão vinculados ao ciclo PDCA como entrada dos processos na etapa a) Plan (Planejar): estabelecer o SGSI. b) Do (Fazer): implementar e operar o SGSI. c)…

através de modelos estatísticos que auxiliam na melhoria dos serviços e processos. AS SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE 1- Fluxograma: auxilia na identificação do melhor caminho que o produto ou serviço irá percorrer no processo, ou seja, mostra as etapas sequenciais do processo, utilizando símbolos que representam os diferentes tipos de operações, com o objetivo de identificar o desvio, caso ocorra. 2- Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe): tem como objetivo identificar as possíveis…

desempenho, durabilidade e atendimento. 8) Na visão do PMBOK 2008 o processo de garantia da qualidade é precedido pela elaboração de: um plano de gerenciamento da qualidade. 9) Na década de 90, Michael Hammer e James Champy desenvolveram um modelo de gestão que chamaram de reengenharia e que provocou interpretações equivocadas sobre sua real aplicação no Brasil e no mundo. Em uma leitura correta, reengenharia pode ser entendida como: um conjunto de medidas que visam à…

foi criado o Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ para divulgar uma modelo de classe mundial aproveitando experiências bem sucedidas de outros países sob a administração da então denominada Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, hoje Fundação Nacional da Qualidade – FNQ. Fundação Nacional da Qualidade • O Modelo de Excelência da Gestão tem como característica mais importante ser um modelo sistêmico. • É um modelo completo e reconhecido internacionalmente, não…

11 A gestão da qualidade............................................................................... 58 1.11.1 Normalização técnica................................................................................ 58 1.11.2 Modelo para Gestão da Qualidade........................................................... 59 Capítulo 2 Ferramentas Gráficas Aplicadas à Qualidade........................................... 60 2.1 As sete ferramentas…