Miopia Em Administração De Marketing

CAPÍTULO 1 – MARKETING A função do marketing é lidar com os clientes, é administrar relacionamentos lucrativos com o cliente. Os principais objetivos do marketing são: atrair novos clientes (valor superior), e manter e cultivar os clientes atuais (satisfação). As empresas sabem que se cuidarem bem de seus clientes, sua participação de mercado e seus lucros aumentarão. É necessário satisfazer sempre as necessidades dos clientes, sejam elas físicas, sociais ou individuais. O bom…

nas referências bibliográficas indicadas no seu plano de ensino e as desenvolva! Não esqueça que você pode consultar o tutor pelo ícone Fórum de Dúvidas e o Fale com o Tutor. DISCIPLINA CONTEÚDO ABORDADO ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA Unidade 3 e 4 1. A adoção do pensamento estratégico de marketing deve permear toda a organização, gerenciando a interface da organização com o ambiente, sendo assegurada pelos stakeholders a direção a ser seguida, partilhando informações e utilização dos…

Análise Crítica: Miopia em Marketing de Theodore Levitt Theodore Levitt trata em seu texto “Miopia em Marketing” sobre a necessidade que as empresas têm de focar no cliente, ao invés de manter todo o seu foco no produto. Esse tipo de erro pode acabar com a empresa. Um exemplo interessante que ele cita, trata-se das empresas ferroviárias que durante muito tempo acreditou que não haveria substituto e focou na própria ferrovia, esquecendo-se do objetivo central da empresa, que se trata…

Questionário III Administração do relacionamento com o cliente Pergunta 1 1. A seguinte frase: “Não há pior cliente que cliente nenhum!” corresponde a mesmo que? a. Sua organização pode ter todos os piores clientes do mundo, mas com eles ela existe. Sem eles, ela deixaria de existir. Pergunta 2 1. Assinale a alternativa INCORRETA. e. O que um cliente valoriza em um produto ou serviço é sempre valorizado pelos outros clientes também. Pergunta 3 1. Cada uma das alternativas a…

Aula de Marketing Simone Gallo E-mail: simonegallo@ig.com.br Contextualização do Marketing Hoje o marketing é reconhecido com uma ferramenta inestimável em todos os tipos de industrias (setor de atividade), não apenas nas áreas tradicionais que envolvem produtos para o consumo como assessórios de moda, automóveis e Tvs de Led. No momento, estratégias e conceitos de marketing são colocados em prática mais frequentemente para divulgar: • pessoas (como celebridades e candidatos…

MIOPIA EM MARKETING A razão pelo o qual o crescimento de uma empresa é ameaçado, desacelerado ou detido não é a saturação do mercado, mas sim uma falha da administração. Muitas empresas perdem seus clientes porque assumem o negócio errado, como por exemplo, as ferrovias declinaram porque assumiram que estavam no negócio ferroviário ao invés de negócio de transportes. Essas empresas enfrentam problemas por sua própria miopia. Já uma administração…

Universidade Federal de Santa Maria Centro de Ciências Sociais e Humanas Curso de Ciências Contábeis Introducão à Ciência da Administracão Prof. Ms. Leander Klein Marketing Componentes: Eduarda, Márcia, Natália, Suzane e Valdemar. Bem Vindos ao Mundo do Marketing = Vendas e Propagandas? Vendas e Propagandas são apenas a ponta do iceberg Conceito A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, administrando relacionamentos lucrativos para ambas as partes. Os…

KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing, Capítulo 1 – Marketing: Administração de relacionamentos lucrativos com o cliente.•. Ao definir marketing, Kotler diz que se trata de criar relacionamento duradouro com clientes, no qual eles sentem que têm fácil acesso aos produtos e há criação de valor para as duas partes. No caso da empresa, o valor é o lucro de uma venda e fidelização de cliente. O objetivo de qualquer empresa é [ou deveria ser] identificar e atender…

and Consumption de Avi Shankar e James A. Fitchett, publicado no Journal of Marketing Management em 2002, traz a análise sobre a necessidade do Marketing em reconhecer a prioridade na mudança do consumo. Coloca como miopia a crença na contínua motivação dos clientes para ter cada vez mais produtos e serviços variados. Cita o filósofo humanista Erich Fromm, cuja linha se baseia no “Marketing of Being”, ou seja, Marketing do ser. O artigo discute a natureza mutável da identidade do…

Fichamento Individual Dados Gerais Disciplina Administração de Marketing Professor Ronaldo de Jesus Nome Tamires da Silva Rosa matricula: 201201764777 Turma Data : 31.03.2014 e-mail tscassio@live.com Análise do Texto Título do Texto Miopia em Marketing Autor (es) Theodore Levitt Palavras-Chaves do Texto (no máximo 4 palavras) marketing clientes produto organizações Conhecimento Retido A miopia em marketing é um artigo que fala sobre a visão curta de muitas empresas, que as