Melhorias Para Dar E Receber Feedback

dos colaboradores envolvidos na administração dos serviços, e no caso de não haver essas atividades motivacionais, elaborar um plano de ação com atividades e resultados esperados. Também pesquisar como os colaboradores contribuem para o processo de melhoria da administração de serviços. Na empresa estudada alguns colaboradores consideram como beneficio motivacional a bolsa de estudos oferecida, bolsa essa que o funcionário escolhe optando dentre os cursos oferecidos pela instituição e…

características que torna o indivíduo único e diferente dos outros. Revela-se através da conduta de uma pessoa e das relações dos demais perante essa conduta. Os fatores que determinam a personalidade são: herança biológica, o ambiente e a idade. A base para a melhoria das relações interpessoais é a compreensão de que cada pessoa tem uma personalidade própria , que precisa ser respeitada e que cada um traz consigo necessidades sociais, materiais e psicológicas que precisam ser…

a avaliação do desempenho? 2. Para quê avaliar o desempenho? 3. O que deve ser avaliado? 4. Como avaliar? 4.1. Notadores 4.1.1. Responsabilidades dos notadores 4.1.2. Erros e propensões mais comuns 4.1.3. Acompanhamento e feedback 4.2. Notados 4.2.1. Responsabilidades dos notados 4.2.2. Auto-avaliação 5. Reuniões 5.1. Preparação das reuniões 5.2. Durante as reuniões I - AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO 1. O QUE É A AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO?

irreparáveis”, pondera Patrícia. Para poder utilizar o comportamento neste processo, é preciso tentar transformá-lo em indicadores o mais observáveis possíveis. O ideal é criar frases curtas, claras e diretas, evitando palavras ou expressões que possam dar duplo sentido. Isto tudo com o intuito de minimizar a subjetividade no processo de avaliação comportamental. “Eliminá-la não é possível, pois quando se fala em avaliar indicadores não numéricos, parte-se do pressuposto que alguém,…

NOME PRECISO SABER SE ESTOU INDO BEM! Uma história sobre a importância de dar e receber feedback Trabalho apresentado como requisito didático da disciplina _________, ministrada pela Prof.__________________. FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS CURSO _______________ SÃO PAULO / SP OUTUBRO/2011 SUMÁRIO INTRODUÇÃO .................................................................................................... 1 A EXPERIÊNCIA.................................................

pessoas que atenda a esses desafios. Nesse sentido, iniciou, com ações bem-sucedidas, a implementação do “Modelo de Gestão de Desenvolvimento de Pessoas por Competências”. Trata-se de um conjunto de ações estratégicas capazes de contribuir para a melhoria do desempenho da instituição. Para o estabelecimento de um ambiente de trabalho com as essas novas características, surge o coaching que se torna uma ferramenta importante para o desenvolvimento e aprendizado dos indivíduos e das…

de mapeados, os colaboradores têm acesso a uma importante ferramenta para identificar suas potencialidades e estipular ações que agreguem e fortaleçam as habilidades ligadas às Competências Organizacionais. Esta ferramenta é o feedback. Contudo, além de receber o feedback, é fundamental traçar um plano que permita o acompanhamento da evolução das características apontadas. Para permitir este acompanhamento, utiliza-se o PDI, Plano de Desenvolvimento Individual. Para que o PDI seja…

realizado semestralmente. Os funcionários solicitaram a mudança pois acreditavam que o sistema de avaliação anterior não era democrático e trazia pouco resultado. O objetivo da avaliação por competências é o crescimento profissional do funcionário e a melhoria dos resultados da organização. A avaliação é feita a partir do comportamento organizacional, clientes, processos internos, financeiro e sociedade. A competência representa a combinação entre conhecimentos, habilidades e atitudes,…

comercial. O gerente financeiro tem a função de conceder crediários aos clientes, efetua cobrança, faz orçamentos, verifica contas a pagar e controla a frente de caixa. Conta com a colaboração de um auxiliar de contas a receber, o qual tem a responsabilidade de controlar, conferir, receber, cobrar e manter informado a administração do setor. 3. PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA OS GERENTES Oferecer a formação aos funcionários do supermercado pode ser uma maneira de…

resposta deve ter entre 15 e 20 linhas) (3,0 pontos) A dimensão que mais se relaciona com Juca é a dimensão afetiva, onde colaboradores apresentam uma união emocional que vai além da lealdade passiva, envolvendo também uma relação ativa na qual desejam dar algo de si para contribuir com uma ação relevante para os objetivos da empresa e apresentam grau de comprometimento moderadamente positivo e foi isso que Juca fez. E por isso que ele se enquadra nessa dimensão. c) Que estratégias…