Melhorias Para Dar E Receber Feedback

DO FEEDBACK KARINE LEONARDO LIVIA NATHALIA NICOLAS (AFF RS*) ------------------------------------------------- 2 –Slide O que é Feedback? ------------------------------------------------- Feedback é o processo de fornecer dados a uma pessoa ou grupo ajudando-o a melhorar seu desempenho no sentido de atingir seus objetivos. O principal objetivo do feedback é para ajudar outra pessoa a alcançar seus objetivos de maneira mais efetiva. 3-Slide Tipos de Feedback…

geral do livro. O livro “Preciso saber se estou indo bem” aborda a importância do feedback através de histórias simples, baseadas em pessoas e fatos reais que o autor conheceu ao longo de sua carreira como professor e consultor. Durante uma série de palestras promovidas para os gerentes da empresa onde trabalha, o personagem Scott, que vem falhando como chefe e marido, reconhece o grande impacto que a falta de feedback exerce em sua carreira e em sua vida pessoal. Escrito de maneira…

FEEDBACK Teresina, abril de 2014 1.Introdução 1.1. Conceitos: “É uma ferramenta para que comportamentos impróprios sejam alterados e as relações entre pessoas sejam mais fácies.” “Entende-se por feedback o processo, onde uma informação sobre o passado influencia um mesmo fenômeno no presente e/ou no futuro, permitindo ajustes que mantenham um sistema funcionando corretamente.” “Feedback consiste no provimento de informação a uma pessoa sobre o desempenho, conduta…

com isso ela consegue resolver o problema do Cliente. 6º Passo: Essas Ligações vão para monitoria, a onde os funcionários verificam o erro de cada atendente, para assim pontua- lás. Depois de pontua-làs, eles verificam a parte mais critica para dar um treinamento especifico. Análise do SWOT Pontos Fortes * Processadora de cartão de crédito. * É uma Multinacional * Atendimento Eficiente | Pontos Fracos …

os profissionais analisam as questões dos resultados para o alcance das metas, prestam contas das ações aos lideres superiores e aumentou a prática do feedback aos liderados gerando resultados positivos para a empresa como: flexibilidade, capacidade de lidar com situações adversas que ocorrem no meio organizacional, aptidão para dar e receber feedback, adaptação às mudanças, felicidade de estar em um ambiente organizacional que produz resultados significativos em termos de…

Eo Feedback 360º ? O Que é ? Há riscos? Como Implantar um Sistema de Feedback 360º ? Feedback 360º: Algumas Definições... Ontem Supervisor Hoje Empregado Empregado Colega Cliente Supervisor Subordinado Uma ferramenta de avaliação que proporciona Feedback individualizado de fontes múltiplas sobre os comportamentos individuais que sejam críticos para a empresa. Razões para Utilizar o Feedback 360º  Os empregados e gerentes vivem um…

diferença e que contribui 4. Pessoas interessantes, competentes, etc 5. Ser membro de uma equipe 6. Ter um bom Líder 7. Ser reconhecido pelo trabalho bem feito 8. Ter autonomia, controle sobre o próprio trabalho 9. Ter flexibilidade de trabalho 10. Receber remuneração justa e benefícios Fonte: Pesquisa Hay Group, EUA Liderança O OBJETIVO DOS LÍDERES É CONQUISTAR RESULTADOS ATRAVÉS DE PESSOAS! COMPORTAMENTO ESPERADO OBRIGAR CONQUISTAR FORÇA INCENTIVO MEDO SATISFAÇÃO Faça…

Pessoas em IFES, avaliação Área Temática: Gestão do Conhecimento 1. Introdução Grande parte das Instituições Federais de Ensino Superior no Brasil, senão a totalidade, carece de um efetivo sistema de gestão de avaliação que possibilite a melhoria no desempenho individual dos seus servidores e consequentemente o da organização como um todo, apesar das estruturas rígidas dos cargos, medo de retaliação entre os servidores ao se avaliarem (seja pela chefia ou pelos demais…

e comportamental. Possibilita identificar a performance dos colaboradores dentro de padrões e critérios de desempenho estabelecidos, considerando os valores culturais predominantes na empresa. Obviamente tudo isso com um único objetivo melhoria da performance da empresa no mercado em que está inserida. Visa basicamente avaliar comportamento atual e passado preparando para o futuro. Seus objetivos: Estabelecer, de maneira clara, o que é esperado de cada…

Comunicar-se aberta e honestamente e encorajar a equipe a fazer o mesmo. Dar feedbacks descritivos e produtivos. - Treinar a equipe para executar um bom trabalho e a se comportar como um membro do time. - Selecionar profissionais com competência técnica, conhecimento e habilidades para trabalhar com as outras pessoas. - Transmitir com clareza expectativas realistas e específicas.. - Envolver os membros do time na melhoria dos processos. O senso de propriedade pode ser alimentado pelo…