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I - AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO

1. O que é a avaliação do desempenho?

2. Para quê avaliar o desempenho?

3. O que deve ser avaliado?

4. Como avaliar?

4.1. Notadores

4.1.1. Responsabilidades dos notadores
4.1.2. Erros e propensões mais comuns
4.1.3. Acompanhamento e feedback

4.2. Notados

4.2.1. Responsabilidades dos notados
4.2.2. Auto-avaliação

5. Reuniões

5.1. Preparação das reuniões

5.2. Durante as reuniões

I - AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO

1. O QUE É A AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO?

A avaliação do desempenho é um processo de apreciação sistemática do desempenho dos trabalhadores no exercício das suas funções que contribui para o seu desenvolvimento futuro. É um processo pelo qual a organização identifica em que medida o desempenho de cada trabalhador contribui para satisfazer os objectivos estratégicos e atingir os resultados da organização.

A avaliação do desempenho pode ser definida como uma interacção entre o notador e o notado, em que o trabalho desenvolvido ao longo do ano é analisado e discutido por ambas as partes a fim de a identificar os aspectos positivos e negativos do desempenho e encontrar oportunidades de desenvolvimento e melhoria, proporcionando ao notado a possibilidade de saber sempre o que se espera do seu desempenho.

Assim, este processo deve ser encarado como um acompanhamento contínuo, onde dar e receber “feedback” (retroalimentação) constitui o essencial do percurso que culmina no momento final da notação.

2. PARA QUÊ AVALIAR O DESEMPENHO ?

A avaliação do desempenho tem como principal finalidade o reconhecimento do desempenho individual do trabalhador, com vista a melhorá-lo e de forma a obterem-se os melhores resultados da organização. Para satisfazer esta necessidade procura-se atingir os seguintes objectivos:

Harmonizar os objectivos individuais dos trabalhadores com os objectivos da organização;
Facilitar o diálogo entre os trabalhadores (notados) e os