Melhorias Da Comunicação Interna Da Contax

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICACAO – ICSC CURSO DE ADMINISTRACAO APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISONADAS SANTOS 2012 Ana Carolina Vasconcelos - B238DA-6 Dayane Pereira Manga - B47297-9 Felipe Silva De Amorim - B4003H-1 Leonardo Libório Marques - B31241-6 Luanny Soraya Antunes de Castro - B19815-0 Fidelização dos Clientes: um estudo sobre o relacionamento com o cliente em uma organização de médio…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO PAULO – SP 2013 AMBIENTE CONTEXTUAL, ESTRATÉGIA E ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA COMO DETERMINANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo semestre, em disciplinas do 3º semestre, do curso de Administração

organizações. 2. Ferramentas auxiliares na gestão As ferramentas de gestão são necessárias para que o líder execute sua atividade da melhor maneira e assim obtenha melhores resultados através da sua equipe. Além disso, possibilita a comunicação eficaz com a equipe e mostra a melhor maneira para atingir os resultados. Algumas ferramentas utilizadas são: avaliação de desempenho, treinamento, feedback, coach/coaching, cujo detalhamento é em seguida. a)…

10 8.1. Produto 11 8.2. Preço 11 8.3. Praça 12 8.4. Promoção 13 9. Sugestões de Estratégia para os 4Ps na CGMP 14 10. Força de Vendas 15 11. Diagnostico Estratégico 15 12. Melhorias 19 13. Estratégias Recomendadas pela Equipe de Estudo 19 14. Conclusão 20 Referências Bibliográficas 21 1. Introdução Estaremos ao longo deste trabalho apresentando um plano de marketing

promocionais praticadas pelas operadoras de telefonia móvel TIM e OI no mercado brasileiro com o objetivo de captar e conquistar clientes. Para o desenvolvimento do trabalho, foi feito uma pesquisa de grupo focal com os colaboradores da empresa Contax / Oi, onde foram obtidos os seguintes resultados: A operadora OI conseguiu fixar melhor seu conceito e lembrança da sua marca na mente do público estudado enquanto a operadora TIM, mesmo sendo muito elogiada quanto aos seus serviços prestados e

criada a partir da fusão do Grupo Pernambuco Tramways e o Governo do Estado, com as funções desempenhadas pelo Departamento de Águas e Energia (DAE). O maior desafio da nova companhia foi o de ampliar a distribuição de energia elétrica, investir na melhoria dos serviços e dotar Pernambuco de uma rede de abastecimento elétrico referência no Nordeste. Naquele ano, a empresa tinha 462 empregados e atendia a 156 localidades em Pernambuco, com 112.132 clientes e um consumo de 141.170 MWh. O…

......................................... 71 5.7.7.1 Mensuração do nível de retenção dos funcionários...................................................... 73 5.7.8 Nível de comunicação dos funcionários ....................................................................... 74 5.7.8.1 Mensuração do nível de comunicação dos funcionários .............................................. 76 5.8 PERIODICIDADE / FREQÜÊNCIA DAS MEDIÇÕES .................................................. 77…

carteira, vendendo atualizações e complementos. Auditoria de Vendas – equipe especializada que monitora e colhe informações sobre a aceitação ou rejeição que podem ser utilizadas por exemplo para melhoria do produto ou serviço oferecido. Anti-Attrition – serviço com o objetivo de apresentar e oferecer as melhoria ou customização ao clientes descontente afim de que este permaneça na base e mude sua visão a respeito da empresa. 1.7.3 Cobrança Cobrança - solução completa para a…

Collaborative Support Partner ___________________________________________________ Statement on Auditing Standards SAS No. 70 compliant (Type 2 Report) ___________________________________________________ MPs.BR Nível A Melhoria do Processo de Software BRASILEIRO - SOFTEX Reconhecimento ___________________________________________________ SAP Award of Excellence 2008 - Certificações SAP Award of Excellence 2007 - Certificações SAP…

acessos de voz e dados de todo País passaram a ser mantidos e operados por ís este time. A Telemont mais uma vez amplia sua atuação, assumindo os acessos de voz do Espírito Santo, fibra óptica nos estados de Minas Gerais e Espírito Santo e comunicação de dados No Rio de Janeiro e Espírito Santo. Crescimento Crescimento de 7% em relação ao ano de 2009 passando a ser responsável pela administração de 8,7 milhões de acessos de voz, ADSL e dados e uma malha de 71 mil quilômetros de…