Melhorias Da Comunicação Interna Da Contax

fatos aqui narrados, fomos estimulados a iniciar os trabalhos de lançamento dos Indicadores de Gestão da Ética, os IGE. Esta ferramenta, inédita no país, fará com que as empresas se autoavaliem neste importante quesito, direcionando ações para a melhoria constante da Gestão da Ética. Boa leitura! Douglas Linares Flinto Fundador e Diretor-Presidente do Instituto Brasileiro de Ética nos Negócios 2012 PESQUISA NACIONAL INTRODUÇÃO O Código de Ética DEFINIÇÃO O Instituto Brasileiro de…

obrigação de informar, deve disponibilizar a todas as partes interessadas as informações não apenas impostas por disposições de leis ou regulamentos, e sim tudo o que for de seu interesse, sendo que a transparência tem como resultado a confiança tanto interna como externamente. Ela deve contemplar o sistema econômico financeiro e também os demais fatores, dentre eles os intangíveis, que orientem a ação gerencial e a criação de valor, tornando um estímulo para observação de outros…

de Acionistas-Geral mencionado no item anterior. Também na data de 25 de abril de 2008, foi aprovada em Assembléia Geral Extraordinária a cisão parcial da Companhia, com versão de parcela do seu patrimônio líquido relativa às ações de emissão da Contax Participações S.A. de titularidade da Companhia, para uma nova sociedade, constituída para esta finalidade, sob a denominação social de CTX Participações S.A. ("CTX"). A Cisão Parcial foi uma das etapas da reestruturação, justificada pela…

ACESSO AO PRODUTO SHARE OF MIND .......................................................... 64 5.5 FEEDBACK DAS INFORMAÇÕES ........................................................................... 64 5.6 MIX DE MARKETING E MIX DE COMUNICAÇÃO ...................................................... 65 5.7 E-MARKETING ................................................................................................... 66 5.8 GERENCIAMENTO DE RECLAMAÇÕES ......................

associadas (de sincronização e elementos de inteligência de rede) e outros elementos e atividades auxiliares associados. 1.5.2 - Sistemas de Transmissão Equipamentos para transmissão plesiócrona e síncrona, portadores metálicos, sistemas de comunicação óptica, XDSL e, em geral, qualquer sistema ou atividade relacionada com o intercâmbio de sinais entre centrais de comutação. 1.5.3 - Sistemas de Alimentação Equipamentos de fornecimento de energia, em corrente contínua, demais…

outros estudos constatando-se, portanto, como os operadores vivenciam um processo de precarização do trabalho gerando impactos sobre sua saúde cujo resultado tem sido o grande aumento de patologias ocupacionais. Pode-se afirmar que a busca por melhoria de técnicas e estratégias de organização do trabalho, além dos aspectos ergonômicos no setor de Call center pode favorecer a adoção de medidas de prevenção e controle nestas empresas, minimizando desta forma os riscos à saúde deste…

a primeira Leica, abreviatura de Leitz Camera, um nome que haveria de perdurar e brilhar no mundo da fotografia. Nesse mesmo ano venderam 1000 exemplares e, em 1929, 15000. O sucesso consolidou a marca. A cada ano que passava a Leica apresentava melhorias técnicas e novos acessórios. Em 1932 lançou um modelo com um mecanismo de focagem integral e uma gama de velocidade de obturação que ia até 1/1000 de segundo, equipada com um conjunto de objetivas e compartimentos de filme…

..........................57 3.6.4.2 Políticas e ações de acompanhamento de vendas .......................................58 3.6.5 Comunicação Integrada de Marketing..............................................................59 3.6.5.1 Estratégias e meios de comunicação ............................................................60 3.6.5.2 Calendário de comunicação ..........................................................................61 3.6.6 Fidelização e Relacionamento com Clientes......

o presidente demonstre valorizar as pessoas. Aos gestores, por sua vez, cabe saber lidar com emoções; reconhecer empenho e dedicação, e não apenas reconhecer desempenho; envolver equipes na formulação dos planos estratégicos da área; manter comunicação aberta e transparente; disponibilizar ambiente propício e ferramentas necessárias ao trabalho; saber lidar com crises, mantendo as equipes coesas e sem desenvolver insegurança; gerenciar conflitos. Gente tem de ser tratada com…

atividade caracteriza-se pela comercialização de produtos, serviços ou prestar atendimento aos clientes de uma empresa por meio de telefone, a qual se denomina como Telemarketing. O telemarketing poderá ter as seguintes aplicações: como canal de comunicação, como canal de vendas e como canal institucional. O telemarketing se classifica em dois estilos: * Estilo receptivo, os operadores atendem as chamadas do público, provocadas normalmente por um adequado esforço de propaganda…