Melhoria No Atendimento

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS LUIS CARLOS JORGE MOLINA GESTÃO DO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DA CENTRAL MÉDICA CARLOS CHAGAS LTDA. Porto Alegre Junho de 2009 LUIS CARLOS JORGE MOLINA GESTÃO DO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DA CENTRAL MÉDICA CARLOS CHAGAS LTDA. Monografia apresentada como requisito à obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, da Faculdade de Administração,…

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO – UPE – ADIMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CAMPUS SALGUEIRO SAÚDE PÚBLICA GESTÃO E ATENDIMENTO COMO BASE PARA MELHORIA SALGUEIRO 2012 MARIA EUGENIA MAYARA FEITOSA VIVIANE PEQUENO PROJETO DE PESQUISA EM EQUIPE PARA AVALIAÇÃO DAS METÉRIAS DE SOCIOLOGIA E METODOLOGIA. ORIENTADOR: MESTRE WALDEMAR ALVES DA SILVA JÚNIOR SAÚDE PÚBLICA SALGUEIRO 2012 SUMÁRIO Introdução ......................................................................................

Centralina, onde o objetivo principal foi a busca de informações sobre o atendimento ao público daquele educandário, assim como as condições de transporte dos alunos da área rural que estudam naquela escola. Foram feitas entrevistas com colaboradores do estabelecimento de ensino e também com pais de alunos da educação infantil e com alunos da educação de jovens e adultos (EJA). O cunho das entrevistas foi o de levantar as melhorias que foram feitas pela gestão municipal do ano de 2012 e…

UNISEB INTERATIVO COC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS CONTABILIDADE GERAL SUGESTÕES DE MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO ESCRITÓRIO CM CONTABILIDADE EMPRESARIAL LTDA Cristiano José Menezes da Silva Maceió 2012 Cristiano José Menezes da Silva CONTABILIDADE GERAL SUGESTÕES DE MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO ESCRITÓRIO CM CONTABILIDADE EMPRESARIAL LTDA

hoje ela vira uma necessidade que esta ligada diretamente com o resultado e aumento do lucro, através da diminuição dos desperdícios. Para que as empresas conquistem o nível exigido pelo mercado, não basta que ela use ferramentas isoladas para melhoria da qualidade, é necessário a estruturação da empresa através de um sistema gerencial que coordene o uso das técnicas e ferramentas disponíveis e garanta condições necessárias ao planejamento, com este objetivo muitas empresas tem implantado como

em que a competição e as exigências são cada vez maiores, é extremamente importante que haja uma preocupação das empresas com a melhoria contínua de seus processos e serviços e, consequentemente, a satisfação de seus clientes. A partir deste princípio, foi feito uma pesquisa com os clientes, a fim de buscar melhorias no serviço, com o intuito de garantir o atendimento das necessidades e completa satisfação dos clientes, referente ao que está sendo oferecido. A iniciativa possibilita a…

empresa são, atrair novos clientes, obter mais fornecedores, oferecer novos produtos, desenvolver as competências dos colaboradores, para assim ser reconhecida como uma das melhores lojas de armarinhos da região, por clientes e colaboradores, pelo atendimento e pela qualidade de nossos produtos. b) Identificação das metas e estratégias atuais; A empresa tem como foco financeiro a estratégia aumentar os lucros com a expansão dos negócios, sobre o foco dos clientes procuraremos fazer a…

O TREINAMENTO DE COLABORADORES COMO ESTRATÉGIA PARA MELHORIA NO SERVIÇO PRESTADO EM UMA EMPRESA DE SOM AUTOMOTIVO. CURITIBA 2013 ALEX DA SILVA ANDERSON ALLAN DIAS DIEGO ANDRÉ DOS SANTOS EDUARDO DE POLI MURILO ANDREY GUIMARÃES MARCOS ROMUALDO LEAL RENAN CAETANO CALAZANS SILVANA LOURENÇO RIBAS THIAGO ALLAN GUIMARÃES THIAGO MANOEL GOSLAR O TREINAMENTO COMO MELHORIA NO SERVIÇO PRESTADO. Trabalho apresentado para obtenção da

Diretriz: Aperfeiçoar a Atendimento Básico e melhorar a qualidade e resolubilidade das ações das nossas Ordens de Serviços através do conhecimento do plano anual de metas da de manutenção mecânica . Objetivo 1: Assegurar e monitorar as ações e serviços de manutenção do Programa de Anual de Metas – PAM 2015 e de outros modelos de Atendimento ao PMM existentes no corporativa para o Plano de Manutenção Mecânica - PMM, objetivando maior resolubilidade e melhoria de qualidade de…

XXXIV ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Engenharia de Produção, Infraestrutura e Desenvolvimento Sustentável: a Agenda Brasil+10 Curitiba, PR, Brasil, 07 a 10 de outubro de 2014. APLICAÇÃO DA TEORIA DAS FILAS EM UM CENTRO DE ATENDIMENTO DE SAÚDE EM PONTA GROSSA - PR. Shih Yung Chin (UTFPR ) chin@utfpr.edu.br Bruno Alexandre Oliveira (UTFPR ) brunoengenharia@outlook.com Joao Manuel Grollmann Pellissari (UTFPR ) joaomanuelgp@gmail.com Leticia Pavan da Silva…