Análise de prestação de serviço público no município

CASO PRÁTICO: ANÁLISE DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO PÚBLICO NO MUNICÍPIO DE CENTRALINA MG

DINIZ, DENISA KAROLINE OLIVEIRA (IFPR/EAD), Centralina, MG, [e-mail] OLIVEIRA, DAIENE LOPES (IFPR/CEAD), Centralina, MG, [e-mail] PALHARES, JEANNY PEREIRA (IFPR/CEAD), Centralina, MG, [e-mail]

Resumo Para a realização desse trabalho foi feita uma visita a Escola Municipal "Carlos Prates" da cidade de Centralina, onde o objetivo principal foi a busca de informações sobre o atendimento ao público daquele educandário, assim como as condições de transporte dos alunos da área rural que estudam naquela escola. Foram feitas entrevistas com colaboradores do estabelecimento de ensino e também com pais de alunos da educação infantil e com alunos da educação de jovens e adultos (EJA). O cunho das entrevistas foi o de levantar as melhorias que foram feitas pela gestão municipal do ano de 2012 e os seus investimentos aplicados na educação e, ainda, as propostas e realizações já concretizadas pela atual gestão, que apresentou propostas de mudança e reformulação total dos setores municipais, inclusive e com mais ênfase na educação de qualidade. Palavras Chave: Atendimento; Educação; Melhorias 1. Introdução Num país onde a educação pública de qualidade está escassa e os municípios pequenos não dispõem de recursos financeiros suficientes para os investimentos na área, faz-se necessário que a aplicação de recursos humanos de qualidade sejam imprescindíveis para que o atendimento ao aluno e à família escolar ofereça formas de melhorias. Uma escola pública deve atender aos anseios de sua comunidade com um bom atendimento e com professores que percebam a necessidade da classe assistida como o futuro do país, já que o número de alunos é considerável. O estudo realizado na Escola Municipal Carlos Prates - um dos primeiros educandários da cidade, pode constatar uma preocupação dos gestores na implantação de um atendimento aos usuários de qualidade,