Melhoria De Processos Isso 9001

particular, mas tratam da avaliação, sob a ótica da gestão da qualidade, do processo produtivo como um todo, qualquer que seja ele. Essas normas foram denominadas série ISO 9000.  Objetivos ISO 9001:2000 – tem como objetivos: demonstrar a capacidade da empresa de fornecer produtos e serviços de acordo com requisitos do cliente, regulamentares e estatutários, aumentar a satisfação do cliente através de garantia de conformidade e melhoria contínua do sistema de gestão.  O que é…

respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras das decisões presentes.” (Peter Drucker) SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 7 2 MODELOS DA GESTÃO 7 3 METODOLOGIA UTILIZADA 7 3.1 O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) 7 3.2 ISO 9001:2008 7 4 CRITÉRIOS A SEREM UTILIZADOS: PRINCÍPIOS DA QUALIDADE 7 – Foco no cliente: 7 5 IMPACTO AMBIENTAL CAUSADOS PELA ATIVIDADE DA ORGANIZAÇÃO E MEDIDAS SUGERIDAS 7 6 ASPECTOS JURIDICOS 7 6.1 Contratação de terceiros 7 6.2…

renatabotelho@hotmail.com Wagner Costa Botelho (BASILIDES) wagner_botelho@terra.com.br Resumo A certificação de sistemas integrados de gestão pelas normas NBR ISO 9001:2000, NBR ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:1999 em organizações de engenharia de projetos, tem ocorrido de modo pouco acelerado. A busca de organizações do setor em relaçção à melhoria dos seus processos de produção, com respeito ao meio ambiente e a preservação da saúde e integridade física dos seus colaboradores e…

Processo de implantação da ISO 9001: estudo de caso em uma empresa de médio porte Anderson Rafael Rigon (FAHOR) rigon_anderson@hotmail.com Dionat Cappellari (FAHOR) dionat@metalurgicanetz.com.br Jonas Rafael Reiter (FAHOR) jonas@agroworks.ind.br Édio Polacinski (FAHOR) polacinskiedio@fahor.com.br Anderson Dal Molin (FAHOR) anderson@fahor.com.br RESUMO: O objetivo deste trabalho é analisar o sistema de gestão da qualidade ISO 9001 em uma indústria metalúrgica de médio porte, da…

1 Quais são os itens que devem estar inclusos no manual da qualidade ISO 9001:2008? a) O escopo do Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo detalhes e justificativas para quaisquer exclusões; b) Os procedimentos documentados estabelecidos para o Sistema de Gestão da Qualidade, ou referência a eles, e; c) Uma descrição da interação entre os processos do SGQ; d) Todas as alternativas. 2 Conforme a NBR ISO 9001:2008, qual dos procedimentos abaixo, necessita de procedimento…

Módulo complementar - Tecnologias de Gestão Orientadas para Processos de Negócios Gestão pela Qualidade Total Qualidade é a totalidade de aspectos e características de um produto ou serviço que propiciam a habilidade de satisfazer dadas necessidades. Existem algumas definições alternativas de qualidade aplicáveis ao contexto empresarial contemporâneo: • Qualidade como adequação ao uso: a qualidade deve considerar o cliente e o uso que ele pretende fazer em relação ao produto e/ou serviço.

corretiva: é um processo, como muitos outros processos que compõem o típico Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Em essência, a subseção 8.5.2, Melhorias - Ação Corretiva, da ISO 9001:2000, possui entradas e saídas, responsabilidades definidas, seqüência lógica, relação com outros processos, metodologia para verificação e requisito para retenção de registros. A ação corretiva é mais um processo do SGQ especificado pela ISO 9001 e destinado a assegurar a coerência e eficiência dos…

fundamentalmente dos colaboradores, a implantação garante vários benefícios, muitos essencias para manter a empresa competitiva perante o mercado. Nota-se que uma empresa certificada pelo sistema ISO 9000, adquiri benefícios que impactam diretamente na melhoria dos resultados, como a mudança cultural, que é ponto indispensável para empresas que querem obter e manter a ISO e assim se manter competitiva aumentando a produtividade e diminuindo custos. Palavras-chave: Normas ISO 9000;…

QUALIDADE Norma ISO 9001 RESUMO A qualidade é algo muito valorizado no mundo dos negócios, e hoje, qualidade se tornou sinônimo de riqueza. Implantar um Sistema de Gestão da Qualidade nas organizações é algo estratégico, pois a qualidade exerce papel importante no que diz respeito a vantagens e busca por novos mercados. Abre portas para o mercado global e seu reconhecimento é alcançado pela padronização dos processos. A norma internacional que certifica que os processos são…

METROPOLITAS UNIDAS – FMU/FISP CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MECÂNICA Yan de Santana Hitos TQM X ISO 9001 SÃO PAULO 2014 TQM (Total Quality Management): O método é chamado de Gestão da Qualidade Total no Brasil. Ele diz respeito a uma estratégia usada pelo setor de administração para que todos tenham consciência da importância de agregar qualidade aos processos organizacionais. Conceitualmente, a Gestão da Qualidade total foi desenvolvida por…