Melhoria Continua Dos Processos

ABORDAGEM DE PROCESSO Introdução A abordagem de processo é uma forma eficaz de se organizar e gerenciar a maneira como as atividades da empresa agregam valor. Enquanto, numa estrutura mais tradicional, as atividades da empresa são organizadas e gerenciadas verticalmente, na abordagem de processo as atividades são organizadas e gerenciadas horizontalmente, mostrando a maneira como as atividades da empresa agregam valor para o cliente. Segundo Harrington (1993) processo é um grupo de tarefas

Introdução A gestão da qualidade evoluiu ao longo deste século passando por quatro estágios marcantes: a inspeção do produto, o controle do processo, os sistemas de garantia da qualidade e a gerência da qualidade total. Alguns princípios da moderna gestão da qualidade tais como a orientação para a satisfação do cliente e a melhoria contínua de produtos e processos, pode-se dizer que se tornarão eternos tendo em vista sua racionalidade econômica e contribuição para o aumento da…

questões de melhoria na TI. Alguns dizem que todos os processos devem ser melhorados, outros dizem que apenas aqueles con­siderados mais importantes devem receber investimentos. O diretor diz que a decisão não deve ser tomada segundo critérios emocionais, mas sim com base no processo que cuida justamente desse tipo de decisão. Qual é o processo em questão? a. Gerenciamento financeiro. b. Gerenciamento do portfólio. c. Gerenciamento da demanda. d. Perspectiva do negócio. 2. O…

das atividades de uma organização, principalmente àquelas relacionadas às melhorias,possibilitando a padronização nas informações do controle de qualidade e a menor probabilidade de erros nas análises ao tornar as informações mais entendíveis. Tem por objetivo a melhoria contínua das etapas de um processo, por isso, ele se encontra vinculado aos fundamentos da Filosofia Kaizen(cultura japonesa referente à melhoria contínua e um dos pilares da administração da qualidade). Os demais…

PRODUÇÃO INDSTRIAL Profº Cláudio Antônio Garcia Técnologia em Gestão da Produção Industrial PROCESSOS DE MELHORIA CONTINUA E TEORIA DAS RESTRIÇÕES ResuMO A revolução promovida pela Qualidade e Produtividade mostrou aos gestores de todo o mundo as vantagens da combinação de inteligências múltiplas – individuais e funcionais – na solução de problemas. O conceito de melhoria contínua está fundamentado na filosofia japonesa Kaizen e pressupõe a existência de desafios, a…

KAIZEN: Um processo de melhoria contínua nas empresas Kaizen surgiu no início da década de 50, no Japão, por necessidade e não por opção. As empresas japonesas necessitavam crescer, porém não tinham dinheiro e tão pouco o governo japonês podia emprestar. Não podemos esquecer que o Japão tinha perdido a II Guerra mundial, seu país estava arruinado, as empresas japonesas tinham que ter produtos com boa qualidade e com preço competitivo e, o pior, não tinham máquinas sofisticadas ou…

as organizações precisam estar na busca de melhoria, visando a qualidade total de seus sistemas. O Kaizen é uma ferramenta amplamente utilizada nas empresas para o controle de qualidade e seus resultados são levados realmente a sério. O termo Kaizen tem como sinônimo a palavra melhoria. Essa técnica é bem abrangente e pode ser utilizada em quaisquer campos, seja dentro das empresas ou não. O uso do Kaizen em uma organização proporciona a busca da melhoria em vários pontos de vista como…

capacitação para os colaboradores. 1. Introdução Em japonês, Kaizen (Kai=mudar, Zen=para melhor) significa melhoria contínua. A palavra implica melhoria que envolve todos – gerentes e trabalhadores – e envolve relativamente poucas despesas. A filosofia Kaizen assume que seu estilo de vida – seja a vida profissional, social ou doméstica – deve ser o foco dos esforços de melhoria contínua. Surgiu em meados dos anos 50, quando os nipônicos retomaram a Administração Clássica…

otimização de processos e procedimentos com o propósito de evitar desperdício e ineficiência. O resultado positivo desse esforço será uma redução no custo total de fabricação e melhoria dos lucros da empresa através de redução ou eliminação de tipos específicos de despesas gerais. O Just in Time também é conhecido com outros nomes. Cite alguns destes outros nomes. Produção sem estoques; Eliminação de desperdícios; Manufatura de fluxo contínuo; Esforço contínuo na resolução de…

Nesse processo de benchmarking, as empresas participantes tem função ou processos empresariais semelhantes, independente das diferenças entre as indústrias. Um desses processos pode ser, por exemplo a análise, desde a entrada de um pedido na indústria até a entrega do produto ao cliente. O benchmarking genérico requer uma conceituação ampla e complexa do processo analisado e tem potencial para revelar as melhores das melhores práticas. CAPÍTULO IV 4 – Benchmarking Genérico Nesse…