Kaizen

INTRODUÇÃO

A busca pela competitividade entre as empresas é uma situação que está cada dia mais evidente no contexto organizacional. Cada empresa procura destaque em relação a sua concorrente no Mercado, e isso pode aparecer de várias formas como: abaixando os preços, proporcionando mais garantias, etc. Porém, existe um fator que é determinante para a conquista desse Mercado: a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Hoje em dia, os clientes valorizam produtos baratos, mas também levam em conta a qualidade do produto que está comprando. Com isso, as organizações precisam estar na busca de melhoria, visando a qualidade total de seus sistemas.
O Kaizen é uma ferramenta amplamente utilizada nas empresas para o controle de qualidade e seus resultados são levados realmente a sério. O termo Kaizen tem como sinônimo a palavra melhoria. Essa técnica é bem abrangente e pode ser utilizada em quaisquer campos, seja dentro das empresas ou não. O uso do Kaizen em uma organização proporciona a busca da melhoria em vários pontos de vista como econômico, técnico de eficácia, etc.
O método Kaizen é uma estratégia operacional que, se executada corretamente, fornece uma nova dimensão para a competitividade da organização.
ORIGEM DO KAIZEN

A metodologia Kaizen foi definida pelo engenheiro Taichi Ohno, a qual se tornou mundialmente conhecida devido a sua aplicação pelo Sistema Toyota de Produção, que se baseava em esforços contínuos para melhoria do sistema.

No contexto da Qualidade Total, Kaizen significa melhoramento contínuo, com envolvimento de todos na organização, do chão de fábrica a alta administração (IMAI, 1994).

CONCEITO DO KAIZEN

Kaizen significa, basicamente, a melhoria contínua de um fluxo de valor ou de um processo individual, com o objetivo de criar mais valor com menos desperdício. Para isso, é necessário compreender o que é desperdício. De acordo com Moura e Junior (2003), desperdício é tudo que não adiciona valor ao produto ou serviço,