atps

ATPS- ATIVIDADES PRÁTICA S SUPERVISONADAS

TÓPICOS COMPLEMENTARES EM GESTÃO DA PRODUÇÃO INDSTRIAL

Profº Cláudio Antônio Garcia

Técnologia em Gestão da Produção Industrial
PROCESSOS DE MELHORIA CONTINUA E TEORIA DAS RESTRIÇÕES
ResuMO
A revolução promovida pela Qualidade e Produtividade mostrou aos gestores de todo o mundo as vantagens da combinação de inteligências múltiplas – individuais e funcionais – na solução de problemas.
O conceito de melhoria contínua está fundamentado na filosofia japonesa Kaizen e pressupõe a existência de desafios, a capacidade de identificar as causas dos problemas e implementar soluções.
De acordo com a Gestão da Qualidade Total, melhoria contínua é o conjunto de atividades planejadas e recorrentes, que visa aumentar a satisfação dos clientes, tanto internos quanto externos.

Palavras-Chave: Produção, Qualidade, Gargalos, Gestão. abstract The revolution promoted by the Quality and Productivity showed managers worldwide the advantages of the combination of multiple intelligences - Individual and functional - with troubleshooting.
The concept of continuous improvement is based on the Japanese Kaizen philosophy and presupposes the existence of challenges, the ability to identify the causes of problems and implement solutions.
According to Total Quality Management, continuous improvement is a set of planned activities and applicants, which aims to increase customer satisfaction, both internal and external.

Keywords: Production, Quality, Bottlenecks, Management.
1. Introdução
Não existe mais dúvida para ninguém que a abertura dos mercados e a consciência da importância da preservação do meio ambiente e a se transformaram em competitividade para as organizações. Por outro lado, as empresas “redescobriram” um capital relegado a um segundo plano por muitos anos: as pessoas da empresa, o seu maior capital.

Na maioria das empresas seus colaboradores foram selecionados, contratados, treinados e