Melhoria Continua Dos Processos

GESTÃO DE PROCESSOS Aula 9 – Conceito de Conformidade GESTÃO DE PROCESSOS Conteúdo Programático desta aula  Conhecer os padrões de qualidade dos processos.  Definir as técnicas de melhoria contínua dos processos. Gestão de Processos AULA 9 GESTÃO DE PROCESSOS Qualidade e Requisitos • QUALIDADE é o grau com que um conjunto de características inerentes atende aos requisitos. • REQUISITO é uma condição ou capacidade que deve ser atendida ou possuída por um sistema, produto,…

Serviços Industriais da Faculdade de Tecnologia SENAI, Joinville - SC, 2007. RESUMO É normal que na manufatura de uma empresa ocorram erros em seus processos de produção, que na busca da competitividade é necessário que se consiga um diferencial para se manter, a busca de uma perfeição e a melhoria contínua em seus serviços ou produtos. O presente trabalho tem como objetivo apresentar conceitos sobre ferramentas da qualidade como o método PDCA e a metodologia…

resultados dos vários processos de uma organização, será o resultado total da mesma. Todo processo, quer seja elementar ou complexo, com suas fases de entrada, transformação e saída, tem que ser controlado. O controle do processo dar-se-á através da determinação dos indicadores da qualidade. Essa é fase mais crítica e mais minuciosa do controle do processo. Um bom levantamento dos indicadores da qualidade vai permitir à organização o perfeito acompanhamento do processo (ou dos processos)…

empresas de nível Inicial do CMM não existem gerentes. ( ) O processo de melhoria contínua está baseado em muitos pequenos passos evolucionários, ao invés, de inovações revolucionárias. ( ) Cada estágio serve de base para implementar as melhorias do estágio seguinte. 2) Utilizando o Modelo CMM associe os níveis 1- Inicial; 2 – Repetitivo; 3 – Definido; 4 – Gerenciado; 5 – Otimizado. ( ) Não tem áreas-chave do processo, documentação é encarada como algo pouco útil. ( …

definida, de forma bem resumida, como “o atendimento pleno das necessidades de um cliente”. E que este atendimento pleno às exigências de nossos clientes depende da implantação de processos de melhoria contínua. Assim, podemos dizer, então, que a qualidade total é uma decorrência da aplicação da melhoria contínua em processos dentro de uma empresa. FALA 1: É conhecida como “total”, uma vez que o seu principal objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas…

Mudança Organizacional e Melhoria Contínua. CURSO: Administração PERÍODO: 5º Semestre DISCIPLINA: Tecnologias da Administração ACADÊMICO: Dayane 13/05/2015 INTRODUÇÃO. Esta pesquisa apresenta a percepção gerencial relacionada à mudança organizacional, o conceito de mudança organizacional, melhoria contínua e analise de três empresas buscando pontuar os pontos positivos e negativos desse tipo de mudança aplicados nas tais empresas. Mudança Organizacional: A mudança organizacional é uma

......................15 TQM Total Quality Management........................................................................16 Ferramentas da Qualidade...................................................................................20 Melhoria Contínua...............................................................................................21 Conclusão............................................................................................................24 Referências…

A Metodologia 5S A metodologia 5s é utilizada para melhorar a produtividade das pessoas e organizações. Foca na redução do tempo de acesso as coisas necessárias para o trabalho, na redução de despesas com materiais e equipamentos, na melhoria de qualidade de produtos e serviços e na satisfação das pessoas com o trabalho. O 5S pode ser aplicado em qualquer ambiente de trabalho, nos setores de serviços, manufatura e primário. Os 5S são: Seiri: Senso de Utilização; Seiton: Senso de…

conduta e valores que têm que permear todas as pessoas e todos os processos de todas as organizações que pretendem sobreviver no mundo competitivo de hoje. b) Como foi dito no início deste trabalho, a centralidade da educação e da produção do conhecimento é essencial e imprescindível na estratégia de transformação que permitirá a elevação do nível global de competitividade da economia brasileira. É só por meio de um processo de desenvolvimento econômico, social e político…

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO APLICAÇÃO DAS SETE FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE NO CICLO PDCA PARA MELHORIA CONTÍNUA: ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA DE AUTOPEÇAS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Arthur Antunes Trivellato Orientador: Prof. Dr. Oswaldo Luiz Agostinho São Carlos 2010 Arthur Antunes Trivellato Aplicação das Sete Ferramentas Básicas da Qualidade no Ciclo PDCA para melhoria contínua: estudo de caso numa empresa de autopeças Trabalho de Conclusão de Curso…