Mudança Organizacional e Melhoria Contínua.
CURSO: Administração
PERÍODO: 5º Semestre
DISCIPLINA: Tecnologias da Administração
ACADÊMICO: Dayane
13/05/2015
INTRODUÇÃO.
Esta pesquisa apresenta a percepção gerencial relacionada à mudança organizacional, o conceito de mudança organizacional, melhoria contínua e analise de três empresas buscando pontuar os pontos positivos e negativos desse tipo de mudança aplicados nas tais empresas.
Mudança Organizacional:
A mudança organizacional é uma adequação às exigências do mercado, causada pela influência do ambiente externo ou do ambiente interno. Pode ser uma mudança planejada ou não, e vai buscar sempre a satisfação do cliente, a superioridade competitiva e a geração de lucros e perduração da empresa ao longo do tempo.Portanto mudança organizacional é qualquer alteração planejada ou não na relação entre a organização e o ambiente, visando sempre à eficiência e eficácia organizacional, garantindo a satisfação do cliente e superando seus concorrentes.Com o mercado cada vez mais exigente e a satisfação do cliente cada vez mais difícil de ser atingida, as organizações precisam acompanhar suas necessidades, resultando em uma mudança contínua para que haja diferencial competitivo, maximizando a qualidade de seus produtos e serviços e minimizando os custos operacionais.
As mudanças organizacionais podem ocorrer das mais diversas formas e em todos os setores da empresa, como por exemplo:
· Um produto pode ser substituído por outro mais atualizado;
· A evolução tecnológica pode ajudar no processo de produção, diminuindo custos e aumentando a produção;
· A motivação de funcionários para gerar mais empenho no trabalho;
· O incentivo dos funcionários ao realizar alguma mudança na organização, para que não se sintam coagidos pelo novo sistema implantado;
Provavelmente o público mais difícil de lidar sejam os funcionários, pois estes podem não aceitar as mudanças, sentindo-se inibidos e não se adaptando; assim como a