Ferramentas da administração

FACULDADE DO SUDESTE MINEIRO, FACULDADE JUIZ DE FORA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO.

Disciplina – Processos Organizacionais.

JUIZ DE FORA - MG 2013
Carlos Henrique Guimarães
Bruna Almeida
Carla da Silva Martins

Uma pesquisa de três ferramentas da administração, para uma melhor qualidade nos processo de uma organização.

Este material é uma forma de estudo de três ferramentas da administração (reengenharia, melhoria continua e inovação) com a supervisão do professor Pedro Souza, para melhor entendimento da aplicação nas empresas.

JUIZ DE FORA – MG
2013

Sumário

Introdução

Este trabalho tem o intuito de mostrar a importância de três ferramentas da administração, vista como um processo organizacional para corrigir e reformular um sistema empresarial, focando a otimização das atividades melhorando o macroprocesso da instituição. Dentre tantas ferramentas da administração destacaremos neste trabalho três importantes que são:
Reengenharia.
Melhoria Continua.
Inovação.
Para ajudar na elaboração e estudo das ferramentas para este artigo, contaremos com a ajuda de livros, pesquisas na internet e ainda o aprendizado absorvido em sala de aula, para melhor entendimento e funcionamento das três ferramentas para melhoria de qualidade dentro de uma organização.
A estrutura deste trabalho divide-se da seguinte forma: a reengenharia, ás melhorias continuas e a inovação vista do ponto de vista teórico, dentro de uma organização contando com autores renomados sobre o tema, no final de cada capitulo colocaremos como se aplica na realidade como foi sua evolução, como esta em nossa atualidade, no fim será feito uma conclusão sobre o assunto.

Reengenharia

A reengenharia é uma ferramenta da administração criada pelos americanos, Michael Hammer e James Champy no início da decada de