Ferramentas Administração

Ferramentas utilizadas:

MATRIZ GUT:
Gravidade: Com a centralização em cada filial, a matriz fica sem o controle dos problemas e assim acaba não tendo os processos nas mãos.
Urgência: A solução deve ser a mais rápida possível, para que o que já está fora do alcance da matriz, não fique ainda mais distante.
Tendência: Se nada for feito, a tendência é as filiais ficarem cada vez mais independentes, descaracterizando a empresa. Quanto mais rápido agirmos, mais rápido poderemos retomar o poder para a matriz. O estudo dos processos e das áreas fará com que o sistema integrado ( SAP) seja totalmente eficaz.
CICLO PDCA:
P : Localizar o problema – Filiais com muita autonomia.
D: Colocar o plano em prática – Mapear os processos, conhecer as áreas e implementar o sistema integrado (SAP).
C: Acompanhar indicadores para ver se o plano de ação está dando certo e as metas, atingidas.
A: Corrigir o que não está dando certo e, após a correção, seguir rigorosamente o plano de ação. Fazer também treinamentos após a correção do erro.
5W2H:
What – Sistema Integrado SAP para melhor controle e centralização dos processos pela matriz.
Why – Será feito pelas filiais estarem com um excesso de autonomia.
Where – Gerente irá nas filiais para entender e analisar os processos. Sistema será montado na sede do sistema integrado SAP, com reuniões periódicas na matriz da empresa.
When – Projeto de implantação em um ano.
Who – Será de responsabilidade de cada gestor das áreas específicas, traduzir o processo de trabalho, mas o gerente geral do projeto será o Maurício Andrade.
How much – A princípio o projeto custará R$ 1.000.000,00 para ser implantado e mais a renda mensal para suporte.