Adm Produção
Até recentemente, as palavras sistema integrado de informação estavam sempre presentes na literatura administrativa. Mantendo o ponto de vista clássico do executivo como individuo colocado no topo de um sistema hierárquico regular, o executivo deveria receber todas as informações importantes de um gigantesco e complexo sistema de informações gerenciais
Realidade: Os executivos preferem a mídia verbal, principalmente telefonemas e reuniões, essa afirmação é confirmada através de Beckett (2001) que sobre as formas de desenvolvimento gerencial destaca queos executivos aprendem através de experiências práticas de tomadas de decisão em situações bastante dinâmicas. Alémdisso, eles são levados a interagir com profissionais de diferentes áreas de conhecimento, reforçando a idéia de que bons resultados são alcançados pelas trocas multidisciplinares e pela observação da experiência de outros. SegundoMotta (1997), a educação formal enfatiza modelos racionais de decisão e habilidades técnicas, distorcendo a habilidade do gerente em aprender enquanto ganha experiência no trabalho e a maioria deles fogem das habilidades técnicas onde foi comprovado em duas pesquisas inglesas do texto “Trabalho Executivo: o folclore e o Fato” de Mintzberg que “os executivos gastam em média, 66% de seu tempo em comunicação verbal (oral)”, outros dois fragmentos do texto que comprovam está idéia: “cinco diretores-presidentes consideravam a correspondência uma carga que podia ser dispensada. Um deles chegou a processar, num sábado de manhã, 142 cartas em pouco mais de três horas” “ os mesmos cinco diretores-presidentes responderam imediatamente a dois dos 40 relatórios rotineiros que receberam durante as cinco semanas da minha pesquisa e a 4 dos 104 relatórios periódicos. Eles