Melhoria Continua Da Qualidade

Gestão da Qualidade 5 1.1 - O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? 5 1.2 - O que é Gestão da Qualidade e como foi sua evolução? 7 1.3 – Quais foram os principais “Gurus” da Qualidade? 10 1.4 – Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explique. 12 2.0 – Gestão da Qualidade Total (TQM) 13 2.1 – O que è TQM e como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em TQM? 15 3.0 - Controle da Qualidade On-Line 16 3.1 - Entre as Ferramentas da…

Relatório Trabalho de Grupo – Gestão da Qualidade Licenciatura em Marketing Gestão da Qualidade ANO LECTIVO 2013/2014 Realizado por: Turma: MKT31 Inês Silva ; N.º 100319063 Sérgio Faria ; N.º 100319067 Pedro Filipe ; N.º 110319096 Docente Orientador: Prof. Jorge Regino Contacto na Organização: Dr. Jorge Amaro e Dr. Rui Cruz Setúbal, 2013 Escola Superior de Ciências Empresariais Agradecimentos Para realizarmos este trabalho a disponibilidade de quem nos ajudou foi bastante…

de Administração - 7º semestre Trabalho referente à disciplina de Gestão da Qualidade Professor de Ensinos à distância (EAD) Mônica Satolani Tutor de ensino à distância (EAD) Guilherme Rossi O que é Qualidade: Qualidade é um conceito subjetivo, é o modo de ser, é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, indivíduos etc. Do latim qualitate. Qualidade está relacionada às percepções de cada indivíduo e diversos fatores como cultura,…

consequente fidelização sustentada, pois estes são cada vez mais exigentes e atentos ao mercado. A resposta para a sustentabilidade de uma organização reside na autoavaliação, na qualidade e na excelência. Assim, para apoiar as organizações nesta demanda, uma pluralidade de modelos de gestão e avaliação da qualidade foram criados, nomeadamente o Modelo de Excelência da European Foundation for Quality Management (EFQM). Alcançar a Excelência não é um conceito abstracto, está…

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO? Para onde vai a TGA? Diante de tudo que já estou até agora, qual a sua opinião sobre os próximos passos da administração das organizações? VISÃO SISTÊMICA TRABALHO Quatro grupos: Melhoria Contínua - Luana Qualidade Total - Ludmilla Reengenharia - Kamila Benchmarking - Jéssica Apresentação criativa: 12/11 2 pontos, sendo: 1,3 – Apresentação 0,7 – Parte escrita Na apresentação serão avaliados: - Criatividade - Participação…

Melhoria Contínua A revolução promovida pela Qualidade e Produtividade mostrou aos gestores de todo o mundo as vantagens da combinação de inteligências múltiplas – individuais e funcionais – na solução de problemas. O conceito de melhoria contínua está fundamentado na filosofia japonesa Kaizen e pressupõe a existência de desafios, a capacidade de identificar as causas dos problemas e implementar soluções. De acordo com a Gestão da Qualidade Total, melhoria contínua é o conjunto de…

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE RESUMO Este artigo mostra a importância do gerenciamento da qualidade. Planeja melhorar continuamente a produtividade em cada nível de operação e em cada área funcional de uma organização utilizando todos os recursos financeiros e humanos disponíveis. A organização que atende bem seu cliente e dispõe de bens e serviços de alta qualidade podem atribuir uma considerável vantagem competitiva. Além disso, a boa qualidade ajuda a reduzir custos e desperdícios,…

resultados significativos, chegando a possuir 10% do mercado consumidor. Buscando satisfazer seus clientes a Blandest procura manter-se atualizada no mercado e proporcionar uma nova tecnologia para fabricação de seus produtos oferecendo alto grau de qualidade. 1. Atual estrutura da Empresa Blandest A Blandest atualmente está centralizadora com muitas tarefas acumuladas para essas funções abaixo: 2. Análise Interna e Externa da Empresa Blandest 2.1 Análise Interna •…

Patrimonial e DREs 5 3. Gestão da qualidade na empresa 6 4. Qualidade nos níveis Estratégico e Tático 8 2. Planejamento da qualidade na empresa 8 3. Divulgação 9 5. Área da Qualidade 9 4. Organograma 9 5. Principais responsabilidades 10 6. Indicadores de qualidade e como podem ser melhorados 11 7. Principais dificuldades 11 6. Planejamento e controle da qualidade na empresa 12 8. Mensuração 12 9. Descrição dos processos de qualidade na empresa 12 10. Política…

Company (Taiichi Ohno). • Corrêa & Gianesi (1993) ressaltam que : "O sistema Just-In-Time (JIT) é mais do que um conjunto de técnicas, sendo considerado como uma completa filosofia, a qual inclui aspectos de administração de materiais, gestão da qualidade, arranjo físico, projeto de produto, organização do trabalho e gestão de recursos humanos". Lubben (1989) define a filosofia JIT como : • "Uma filosofia de administração que está constantemente enfocando a eficiência e integração do…