Melhores Estratégias Motivacionais

tem produtos de qualidade, preço compatível com o mercado, e não alcança as metas de vendas, o problema pode ser o atendimento dirigido a esses clientes devido à desmotivação operacional. O presente artigo visa pesquisar e analisar os fatores motivacionais que, no desempenho profissional, influenciam e impulsionam a qualidade no atendimento ao cliente, em uma empresa de Call Center e Varejo da grande Belo Horizonte. A pergunta dessa pesquisa é: por que a motivação influencia o…

GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS FINANCEIROS Monica Gardenia Moraes Bitencourt FATORES (DES) MOTIVACIONAIS DO ATENDIMENTO AOS CLIENTES: a percepção de funcionários de uma agência bancária do interior do Paraná Porto Alegre 2011 Monica Gardenia Moraes Bitencourt FATORES (DES) MOTIVACIONAIS DO ATENDIMENTO AOS CLIENTES: a percepção de funcionários de uma agência bancária do interior do Paraná Trabalho de Conclusão de…

LAINE DOS SANTOS SILVA TACYANY FERREIRA DA SILVA VIVIANY DE ARAÚJO SOUZA ENDOMARKETING: Uma ferramenta motivacional nas organizações Petrolina-PE 2010 GLAUCY LAINE DOS SANTOS SILVA TACYANY FERREIRA DA SILVA VIVIANY DE ARAÚJO SOUZA ENDOMARKETING: Uma ferramenta motivacional nas organizações Projeto de conclusão de curso apresentado por Glaucy,Tacyany e Viviany como pré…

situações motivadoras, interpretando comportamentos e atitudes, estabelecendo metas e objetivos no processo motivacional e propondo modelos e planos de ação, embora apresentando diversidade nos seus pontos de vista. A compreensão desse fenômeno permitirá, às organizações, chegarem a determinações mais efetivas e acertadas em suas decisões, no sentido de que as mesmas sejam tomadas com melhor conhecimento de seus recursos e de seu eficaz aproveitamento, com previsão de seus resultados. O…

comportamento, mais que as influências externas, pode influenciar mais fortemente os resultados da sua vida, as pessoas adquirem uma orientação motivacional de domínio. E quando aprendem que seu comportamento exerce pouca ou nenhuma influência sobre os resultados, visto que são as influências externas que controlam o que lhes acontecem elas adquirem uma orientação motivacional de desamparo. A teoria do desamparo aprendido baseia-se em três componentes fundamentais para se explicarem os…

valorizar os empregados e de criar condições favoráveis para maximizar o seu desempenho e a sua satisfação no trabalho. Atualmente, observam-se na pesquisa e na prática organizacionais, mudanças importantes nas estratégias motivacionais utilizadas nas organizações. A tendência é substituir as estratégias centradas na recompensa associada ao desempenho esperado (Steers e Porter, 1991; Schiehll e Morissette, 2000) por um estilo de vida organizacional que promova o bem-estar e a felicidade…

diferencial da motivação em um ambiente Organizacional. Em nossos dias a Globalização torna o mercado muito competitivo eliminando fronteiras e criando um mercado único e global, o grande desafio é sem dúvida, conseguir dominar a mudança através de estratégias que permitam dominar esses novos desafios. Há uma crise geral de motivação que afeta as diversas categorias profissionais e torna se impossível gerir qualquer atividade humana quando o trabalho perdeu completamente o…

desistir nunca. Ao meu companheiro Marcelo, pelo carinho, amor e paciência. Aos meus amigos, colegas de trabalho pela força e estímulos que têm me dado. Aos mestres pelos ensinamentos, paciência e dedicação de estar contribuindo para sermos cada vez melhores. Aos colegas de turma em especial a amiga Fran pelo incentivo e força que tem me dado e principalmente a minha EQUIPE por tudo que tem feito por mim: ajuda, força, credibilidade, estímulo, apoio, confiança, persistência para não…

Para saber mais sobre como promover a autonomia, numa classe em que é normal e inevitável certo grau de controle, com experiências reais de professores, veja o capítulo de BZUNECK, J. A.; GUIMARÃES, S. E. R. A promoção da autonomia como estratégia motivacional na escola: uma análise teórica e empírica. In: BORUCHOVITCH, E; BZUNECK, J. A.; GUIMARÃES, S. E. R. (Orgs.)Motivação para aprender: aplicações no contexto educativo. 2. ed. Petrópolis, RJ: Vozes, 2010. Veja também: GUIMARÃES, S. E. R. -

ESTADUAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ADRIANA NOGUEIRA PASSOS MOTIVAÇÃO COMO ESTRATÉGIA PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS CAMPINA GRANDE – PB 2010 ADRIANA NOGUEIRA PASSOS MOTIVAÇÃO COMO ESTRATÉGIA PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Trabalho de Conclusão de Curso – TCC apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração da Universidade Estadual da Paraíba, em cumprimento às…