Benchmarking - um processo de aprendizagem das melhores práticas

Avançada dos Processos Operativos Benchmarking – um processo de aprendizagem das melhores práticas Docente: Prof. António Abreu Discente: Cláudia Almeida 09 de Maio de 2011 Trabalho Individual Mestrado em Ciências Empresariais Indíce Introdução Benchmarking tornou-se num processo muito adoptado, pois tem como objectivo principal o de ajudar as organizações a conquistarem a vantagem competitiva. Ao longo do tempo, este processo tem sido mudado e melhorado. Muitas empresas interessam-se pelo benchmarking devido à contínua melhoria que o mesmo oferece. A procura crescente pelo benchmarking relaciona-se com o facto do mesmoo ser responsável pela a redução dos custos na execução de operações. Este processo suporta igualmente os planos orçamentais, estratégicos e de capitais das empresas. Benchmarking é um processo que está estruturado em vários passos. Quando uma empresa o decide implementar tem de estar consciente das questões legais e éticas que vão servir de linhas orientadoras para os parceiros envolvidos. O processo de benchmarking considera os procedimentos de identificação dos padrões de excelência de determinados produtos, serviços, processos e os procedimentos de implementação das melhorias necessárias para alcançar essas práticas, frequentemente chamadas de as melhores práticas. A justificação para o uso destes procedimentos assenta em parte na questão: Porquê re-inventar o melhor se posso aprender com…

Novembro 2011 ISSN 1808-3625 BENCHMARKING EM CONSTRUTORAS: CARACTERIZAÇÃO DAS MELHORES PRÁTICAS DE 04 INDICADORES DE EXECUÇÃO DE OBRAS ALBERTO CASADO LORDSLEEM JÚNIOR 1 FÁBIA KAMILLY GOMES DE ANDRADE 2 SUENNE ANDRESSA CORREIA PINHO 3 RESUMO Uma tendência dos dias atuais é a medição da qualidade e produtividade através de indicadores de desempenho, que se referem ao comportamento do processo ou produto em relação a determinadas variáveis: custo, lucro, desperdício, entre…

desenvolvesse uma nova ferramenta de gestão conhecida por Benchmarking. O potencial do Benchmarking enquanto ferramenta de apoio à gestão, desenvolve, promove, disponibiliza e permite que as empresas, avaliam o seu desempenho, comparando a um grupo ou setor de atividade, planejar o futuro, definindo e projetando ações que devem ser prioritárias, em função da identificação de pontos fortes e fracos. Tendo em vista os benefícios da utilização desta ferramenta pelas empresas. Neste…

BENCHMARKING Benchmarking é a busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior. É visto como um processo positivo e pró-ativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante, ou seja, é o processo de comparação do desempenho entre dois ou mais sistemas é chamado de benchmarking. Este processo não se limita na simples identificação das melhores práticas, mas,…

Introdução Benchmarking é a busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior. É visto como um processo positivo e pró-ativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante. O processo de comparação do desempenho entre dois ou mais sistemas é chamado de benchmarking, e as cargas usadas são chamadas de benchmark. Apesar do seu neologismo, "Benchmarking" é mais do…

BENCHMARKING por Washington Sorio * Os Japoneses têm uma palavra chamada “dantotsu” que significa lutar para tornar-se o "melhor do melhor", com base num processo de alto aprimoramento que consiste em procurar, encontrar e superar os pontos fortes dos concorrentes. --------------------------------------------------------------------- Conceito: Benchmarking é a busca pelas melhores práticas que conduzem uma empresa à maximização da performance empresarial. O benchmarking…

BENCHMARKING – A BUSCA PELA QUALIDADE Resumo O objetivo deste texto é contextualizar o benchamarking através da exposição de conceitos, definições e exemplos. A base teórica para o este estudo é a literatura do autor Roberto C. Camp. O benchmarking teve seu início no final da década de 70, atribuindo a Xerox Corporation notoriedade desse novo método. O benchmarking é uma tecnologia que fornece informações às organizações para que ajudem na longa trajetória da busca pela qualidade.…

INTRODUÇÃO São diversas as ferramentas de gestão que podem ser utilizadas no desenvolvimento do seu negocio, uma tecnologia de gestão chamada de Benchmarking é um exemplo. O uso do Benchmarking é importantíssimo para o sucesso da sua empresa, mas fundamental é que ela seja acompanhada com a Inovação. Benchmarking é a pratica de ser humilde suficiente para admitir que alguém é melhor em algo e ser sensato suficiente para aprender como alcançar e superar. Traduzindo, Benchmarking é…

ANHANGUERA EDUCACIONAL Tecnologia em Logística Tecnologia de Gestão Benchmarking Benchmarking | | |Definição | |Benchmarking é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresariam entre os…

Para entender melhor o processo das mudanças, recorreu-se à DEMO (2002), o qual discorre sobre a realidade, que é intermediada por processos de captação e interpretação. Dessa forma, o aprendizado se processa através da complexa transmissão do conhecimento e na interatividade entre sujeitos. Ao relacionar a teoria exposta com as técnicas de benchmarking, que consiste na prática de comparação, através de parâmetros mensuráveis,visando avaliar o desempenho de um processo da empresa com…