Melhorando A Qualidade De Processo

crescente variedade de produtos e procedimentos Comunicação: Proporcionar meios mais eficientes na troca de informação entre o fabricante e o cliente, melhorando a confiabilidade das relações comerciais e de serviços Segurança: Proteger a vida humana e a saúde Proteção do Consumidor: Prover a sociedade de meios eficazes para aferir a qualidade dos produtos Eliminação de Barreiras Técnicas e Comerciais: Evitar a existência de regulamentos conflitantes sobre produtos e serviços em…

VEIGA Nº 05 SALTO-SP/ 2014 1. O que e normalização? Atividade que estabelece um procedimento para uma tarefa a fim de obter resultados padronizados, ou seja, atividades idênticas, seguindo as normas específicas de cada processo, realizado pelos mais diversos do mundo todo. A história da normalização Historicamente, pode-se dizer que a primeira fase da normalização ocorreu por volta de 1900 até os anos 80 e concentrou seus esforços na criação de normas que…

22/03/12 Melhorando a qualidade de software atrav s do CMM Melhorando a qualidade de software através do CMM José Davi Furlan Na década de 90, iniciou-se um movimento de entendimento e solução de problemas crônicos que afetam a indústria de software, principalmente os relacionados a não cumprimento de prazos, orçamentos e funcionalidades requeridas em seus produtos. Foi reconhecido que vários desses problemas estariam baseados no fato da construção de software estar sendo…

de melhor qualidade e mudança comportamental dos consumidores (mais exigente). Essa questão levou as empresas a rever seus programas de qualidade, a fim de buscar aperfeiçoamento de seus processos e atividades e consequentemente evolução da estrutura organizacional. Surgiu então ima visão mais abrangente da qualidade, levando a empresa a adotar práticas mais eficientes e entender as necessidades dos clientes. Para isso, é necessário controlar sistematicamente a qualidade…

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE R ev.: Data: Folha ___ de ___ 1. INTRODUÇÃO Este plano descreve a elaboração e a composição do Plano de Gerenciamento do projeto X. 2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA QUALIDADE ● 3. Indicar o organograma, funções e responsabilidades dos integrantes da equipe de gerenciamento da qualidade. POLÍTICAS DA QUALIDADE ­ Utilizar a tecnologia como ferramenta de trabalho para proporcionar ao usuário do transporte informação de…

“Gestão da Qualidade: Iso 9001:2008 Princípios e Requisitos” (Ed. Atlas, 2010, 3ª edição, 111 páginas), dos Engenheiros Luiz Cesar Ribeiro Carpenetti, Paulo Augusto Cauchick Miguel e Mateus Cecílio Gerolamo , com larga experiência em ensino e implementação de sistemas da qualidade, este livro apresenta uma visão detalhada sobre os requisitos de gestão da qualidade da ISO 9001:2008, com exemplos práticos de como implementá-los . O livro inicia apresentando os conceitos e princípios…

1. INTRODUÇÃO Para obter a gestão da qualidade total são exigidos padrões e certificações que são requisitos no mercado e será decisivo para que a empresa tenha capacidade competitiva para se alinhar as empresas líderes. No presente trabalho será abordado sobre as normas ISO 9000 e ISO 14001 que podem ser utilizadas por qualquer tipo de empresa, seja ela grande ou pequena, de caráter industrial, prestadora de serviços ou mesmo uma empresa governamental. Entretanto, deve ser enfatizado que as

ordem, num dado contexto. 1. Normalização No mundo actual cada vez mais é necessário haver em conjunto de regras ou normas que permitam uma uniformização, quer nos produtos, quer nos próprios processos de fabricação dos mesmos. Sendo a normalização uma actividade que tem como principal objectivo a elaboração de normas que contribuam para a obtenção de soluções tecnológicas e económicas de problemas com carácter repetitivo, que…

teorias classicas da administração. Ao analizar o serviço postal percebemos que havia diversos problemas, e ao analizar o foco do problema podemos aplicar a teoria classica da administração, assim diminuindo custos desnecessarios para a empresa, melhorando a qualidade do serviço, como entrega rapida, promoção de funcionarios por mereto e programa de satisfação de clientes. 2) Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que…

discutidos temas referentes á necessidade, de se adotar a psicologia na organização como meta para o desenvolvimento e especialmente no que se refere ao trabalho com equipe. Isso ainda é ratificado pelos resultados positivos obtidos em relação aos itens: qualidade, ambiente interativo de trabalho, colaboração e flexibilidade para aceitação de novas posturas no trabalho. Ficou clara a viabilidade de implantação da psicologia organizacional em empresas brasileiras, desde que sejam…