“Gestão da qualidade: iso 9001:2008 princípios e requisitos”

“Gestão da Qualidade: Iso 9001:2008 Princípios e Requisitos” (Ed. Atlas, 2010, 3ª edição, 111 páginas), dos Engenheiros Luiz Cesar Ribeiro Carpenetti, Paulo Augusto Cauchick Miguel e Mateus Cecílio Gerolamo , com larga experiência em ensino e implementação de sistemas da qualidade, este livro apresenta uma visão detalhada sobre os requisitos de gestão da qualidade da ISO 9001:2008, com exemplos práticos de como implementá-los .
O livro inicia apresentando os conceitos e princípios fundamentais para a gestão da qualidade e um breve histórico da evolução do sistema da qualidade ISO 9001, destacando as principais mudanças ocorridas nas edições de 2000 e 2008. O processo de obtenção de um certificado também é explicado, bem como outros sistemas da qualidade.
No primeiro capítulo o autor faz breve comentário dos conceitos e prática da qualidade. E também com o histórico de como as norma da série ISO 9000 evoluiu, No segundo capítulo o autor destaca a visão geral dos requisitos da ISO 9001:2008 e também o significado do certificado e processo de certificação. Já no terceiro capítulo ele sugere um processo de implementação de um sistema até a certificação.
Do capítulo quarto ao oitavo, o autor apresenta cada detalhe de cada um dos requisitos da norma. Seguindo a mesma estrutura dos tópicos da ISO 9001:2008E pra finalizar o autor coloca de forma resumida os sistemas da qualidade de algumas empresas. Este livro visa permitir ao leitor, ter uma boa noção da dimensão e da importância do conceito de qualidade total ou de gestão da qualidade como modelo de excelência para melhor gerir as organizações.
A gestão da qualidade vem sendo constantemente presente no empresarial, e o certificado ISO 9001, uma exigência para se qualificar como fornecedor em diversas áreas.
Também enfatiza que gerenciar a qualidade é tão importante quanto implanta-la.Pois a funcao da qualidade é manter e conquistar mercados ,melhorando sua eficácia no atendimento dos requisitos dos