Mau Atendimento

de criar um projeto que atendesse as necessidades da população, principalmente a mais carente, assim nasceu o SUS. O SUS vem com uma proposta de oferecer atendimento eficiente e humanizado à popoulação, sem qualquer ônus à mesma. Os serviços prestados pelo SUS, vai desde um simples atendimento ambulatorial até transplante de órgãos. Os responsáveis por prestar os serviços oferecidos pelo SUS são os centros e postos de saúde,…

aberto a mudança e deixar ser reciclado pelo Treinamento e Desenvolvimento. 2 LEVANTAMENTOS DE NECESSIDADE DE TREINAMENTO. 2.1 LEVANTAMENTOS DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO DA UNIDADE MISTA DE GUAJARÁ. Análise da empresa:  O Bom atendimento; Os funcionários do hospital ainda não sabem que as pessoas que elas atendem no seu dia a dia são e sempre será, o fator principal de seus trabalhos desempenhados em suas funções. Um treinamento de primeira fará com que os profissionais…

ARTIGO DE REVISÃO Maus-tratos contra crianças e adolescentes: revisão da literatura para profissionais da saúde Children and adolescents maltreatment: a literature review for health professionals Ana L.D. Pires1, Maria C.O.S. Miyazaki2 1 Médica pediatra, mestre em ciências da saúde, Departamento de Pediatria* e Secretaria Municipal de Higiene e Saúde da Prefeitura**; 2 Psicóloga, doutora em psicologia. Departamento de Psiquiatria e Psicologia e Laboratório de Psicologia e…

Sumário 1. INTRODUÇÃO 2 2. PROTEÇÃO AOS ANIMAIS 3 3. CUIDADOS COM OS ANIMAIS 4 4. CONTROLE DA NATALIDADE ANIMAL 6 4.1. Cuidados com o animal após a castração 6 6. DOS MAUS TRATOS À DENÚNCIA 9 7. PESQUISA DE CAMPO 11 8. CONCLUSÃO 13 9. REFERÊNCIAS 14 1. INTRODUÇÃO A questão da proteção dos animais, não é muito falada e debatida, pois muitas pessoas acham que os animais são seres inferiores que nós seres humanos, mas estas pessoas estão erradas. O ser humano…

• ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR. (TEMA) É de fato que um bom atendimento ao cliente é de fundamental em qualquer ocasião. • PROBLEMAS NO ATENDIMENTO EM UM CONSUMIDOR. Em algumas ocasiões, ao utilizarmos algum tipo de atendimento ao consumidor, como por exemplo o atendente de call center o atendente nos pede um minuto e literalmente some e não dá continuidade ao seu atendimento. Este é apenas um dos exemplos de uma pratica de um mau atendimento, que é muito comum aqui no…

pessoas menores de dezoito anos viciados em drogas e no mundo do crime. No que tange a política de atendimento que se encontra no artigo 86 do ECA, entende-se que esta política é feita através de um conjunto articulado de ações governamentais e não governamentais, da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. As linhas de ação da política de atendimento conforme artigo 87 são as políticas sociais básicas ao qual são aquelas consideradas direito de…

Excelencia em Serviços Clauddius D’Artagnan C. Barros O conceito de qualidade Qualidade no atendimento A qualidade no atendimento ao cliente - que é o diferencial face à concorrência - apresenta um elevado grau de dificuldade, mas com um leque de benefícios. Isto ocorre porque a qualidade no atendimento depende da atitude dos profissionais em todos os níveis. Caso uma empresa deseje ter esta qualidade, terá de passar por uma mudança cultural na que se caracteriza por ser lenta e complexa.

influência da tecnologia e seus efeitos. Qualidade no atendimento é algo que está presente no dia-a-dia de toda e qualquer empresa, seja qual for a sua área de atuação, ela desenvolve um papel importante em todo o ambiente organizacional e em inúmeros aspectos que estão ligados a vida das pessoas. O cliente em primeiro lugar é à base da filosofia da qualidade total, em conformidade com a atual administração. Quando a empresa oferece um bom atendimento, o cliente fica sempre satisfeito,…

dificuldade de lidar com as diferenças nas relações e diálogos, associada a um sentimento de impossibilidade de coexistência de interesses, necessidades e pontos de vista. Conflitos não são problemas, são normais e não são em si positivos ou negativos, maus ou ruins. É a resposta que se dá aos conflitos que s torna negativos ou positivos, construtivos ou destrutivos. A questão central é como se resolvem os conflitos: se por meios violentos ou através de diálogo. É justamente a não…

1. INTRODUÇÃO O Diagnóstico Organizacional consiste numa análise minuciosa da organização cujo propósito é levantar todas as características: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. Um diagnóstico é cabível tanto nos bons como nos maus momentos de uma empresa. É um instrumento indispensável de gestão, uma técnica gerencial de primeira ordem, mesmo que a empresa apresente resultados satisfatórios. O presente trabalho tem por objetivo relatar as atividades desenvolvidas durante o…