Maturidade Da Gestão De Ti No Hospital

MESQUITA DOS SANTOS MSAN Empreendimentos Ltda Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso MBA em Gestão Empresarial Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização Programa FGV Management Fortaleza 2010 3 RAPHAEL MESQUITA DOS SANTOS MSAN Empreendimentos Elaborado por: Raphael Mesquita dos Santos E aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso MBA em Gestão Empresarial, foi aceito como requisito parcial para obtenção do certificado do curso de…

forma a melhorar a qualidade de vida desta população. 2 REVISÃO TEÓRICA A Portaria/GM nº 399, publicada em 22/02/2006, apresenta as Diretrizes do Pacto pela Saúde, nas quais estão contempladas três dimensões: pela Vida, em Defesa do SUS e de Gestão. A Saúde do Idoso aparece como uma das prioridades no Pacto pela Vida, o que significa que, pela primeira vez na história das políticas públicas no Brasil, a preocupação com a saúde da população idosa brasileira é explicitada. Assim,…

empresas que tiram as vagas a medida que elas forem sendo preenchidas. ADMINISTRAÇÃO 3 RECEPCIONISTAS 9 SECRETÁRIAS 10 GERÊNCIA 11 GESTÃO /CONSULTORIA/PLANEJAMENTO 12 RECURSOS HUMANOS 13 COMERCIAL/VENDAS 17 COMPRADOR 25 VENDEDORES 26 CONTABILIDADE E FINANÇAS 33 COMUNICAÇÃO SOCIAL 42 TELEMARKETING/TELEATENDENTE 43 MARKETING 46 ATENDENTES 47 TI/ INFORMÁTICA 49 COMÉRCIO EXTERIOR 53 LOGÍSTICA/ESTOQUE/EXPEDIÇÃO 53 ENGENHARIA 59 PROJETOS/ DESIGN 60 TÉCNICOS 62 PRODUÇÃO…

é ED ou você não fez comentários EXERCÍCIOS COMPLEMENTARES É importante que ao estudar, reflita-se sobre os exercícios e/ou casos sugeridos nos livros que abordam o administração do relacionamento com o cliente. Neste sentido, sugiro: - Gestão do Relacionamento com os Clientes - Editora Thomson: (Silva e Zambon) - Comportamento do Cliente - Editora Atlas: (Sheth, Mittal e Newman). Nota: É IMPORTANTE DESTACAR QUE ESTES EXERCÍCIOS DEVEM SER ESTUDADOS PARA A PROVA NP1,…

lucro imediato. Tal fato teria como conseqüência a perda de oportunidades de investimento em projetos mais lucrativos, porém com retorno a médio e longo prazo. Alguns pesquisadores entendem que esse fato pode ser sanado com o uso de instrumentos de gestão que proporcionem o equilíbrio entre aspectos financeiros e não-financeiros na empresa. Dentre esses pesquisadores, Kaplan e Norton afirmam ser essa a principal virtude do Balanced Scorecard (BSC). Esse estudo teve como objetivo…

Gerenciamento de Bancos de Dados SGBDD – Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados Distribuído SLA – Service Level Agreement SOAP – Simple Object Access Protocol SQL – Structured Query Language SQS – Simple Queue Service TDS – Tabular Data Stream TI – Tecnologia da Informação T-SQL – Transact-SQL UoD – Universo de uso XML – eXtended Markup Language SUMÁRIO INTRODUÇÃO 14 1 COMPUTAÇÃO EM NUVEM 18 1.1 Características Essenciais 22 1.2 Modelos de…

............... XVII PARTE I — INTRODUCAO 1. A Gestäo e sua Evolucäo .....................................................................................................2 1.1. A gestao: conceito, funcoes, niveis ........................................................................ .......... 3 Conceito de gestao .............................................................................................................. 3 Functies da gestao ................................................

|Organização de interesses comerciais|Sociedades anônimas ou empresas | |da organização | |familiares | |Os clientes |Organizações de serviços |Hospitais, universidades, | | | |organizações religiosas, agências | | | |sociais, organizações…

SUPERIORES DE TECNOLOGIA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV GRÃO CEREJA CAFÉ LTDA Projeto Integrado Multidisciplinar IV apresentado para banca examinadora para a conclusão do 3º semestre referentes às disciplinas do Curso de Gestão em Processos Gerenciais. São Paulo - 2013 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV GRÃO CEREJA CAFÉ LTDA Integrantes: Anna Maria…

distribuição etc... Estratégico: estuda o mercado, linhas de ação, monitora o mercado, elabora planos abrangentes que envolvem a organização como um todo. ORIENTAÇÃO DAS EMPRESAS Produção: Produto: Vendas: Marketing Ecossistema: E D S PO G TI IN E S KET A R RE A Á M FINALIDADES DO MARKETING ÁREAS DO MARKETING TIPOS DE MARKETING Direto Rede: indicação Relacionamento: Clientes-chave Viral Emboscada: Pânico e Globo Guerrilha: Notícia Eletrônico: Internet Ambiental…