Matriz Importancia X Desempenho

artigo propõe uma adaptação do modelo de indicadores de desempenho baseado no marco lógico desenvolvido pela United States Agency for International Development (USAID) e no balanced scorecard (BSC) de Kaplan e Norton, de modo a auxiliar as organizações sem fins lucrativos na captação de recursos. Neste artigo, são construídas quatro proposições sobre indicadores de desempenho. Também são fornecidos dois quadros com indicadores de desempenho para as associações voltadas às crianças e …

Palavras-chave: Ferramenta. Processos Produtivos. Eficiência. Satisfação dos Clientes. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 REFERENCIAL TEÓRICO 5 2.1 CONCEITOS 5 2.2 ETAPAS DO QFD 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS 11 REFERÊNCIAS 12 1 INTRODUÇÃO Muito tem se falado sobre a importância para a empresa de focar o cliente e atender às suas necessidades, porém pouco se fez para mostrar como chegar a isso de forma eficiente. Empresas de porte mundial têm usado o Desdobramento da Função Qualidade - QFD (do…

CAPÍTULO 08 SISTEMA DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO Implementação das Melhorias Análise e Melhoria dos Processos Mapeamento do Processo Planejamento da Simplificação Simplificação Administrativa Pré-requisitos da Simplificação Administrativa Elaboração do Plano de Trabalho Levantamento das Etapas e Normas Identificação dos Elementos do Processo Árvore de Soluções Modelagem do Processo Proposta de Simplificação Implementação do Novo…

indubitavelmente a mais importante das matrizes do QFD. Isto porque todas as versões a incluem sempre como a primeira casa ou seja como o primeiro desdobramento. Ela é a matriz que auxilia o desdobramento dos requisitos do cliente em especificações técnicas do produto e permite que sejam estipulados os valores metas para o desempenho em termos destas características. GESTÃO DA QUALIDADE – Técnico em Mecânica FERRAMENTAS DA QUALIDADE QFD A Casa da Qualidade A casa…

artigo propõe uma adaptação do modelo de indicadores de desempenho baseado no marco lógico desenvolvido pela United States Agency for International Development (USAID) e no balanced scorecard (BSC) de Kaplan e Norton, de modo a auxiliar as organizações sem fins lucrativos na captação de recursos. Neste artigo, são construídas quatro proposições sobre indicadores de desempenho. Também são fornecidos dois quadros com indicadores de desempenho para as associações voltadas às crianças e …

componentes feito à máquina, trouxe as seguintes vantagens: -Baixa dos custos de produção; -Obtenção de economias de escala; Desvantagens: -Difícil e caro introduzir novos produtos; -Padronização X necessidade do mercado de maior variedade; Empresa M. Singer – pioneira no desenvolvimento de uma organização de manufatura flexível o suficiente para assimilar avanços tecnológicos, enquanto oferecia variedade de produtos a…

Disciplina: Álgebra Linear Profº. ROGÉRIO PIZZINATTO SUMÁRIO 1. Introdução Matriz e determinantes são conteúdos estudados dentro de matemática, mas abordados em vários outros ramos, como na informática, engenharia. O estudo dos determinantes depende do conhecimento prévio sobre matrizes. De uma forma geral podemos dizer que matriz é um conjunto de elementos organizados em linhas e colunas. O número de linhas é representado por m e o…

MAIA FONTES COMPARAÇÃO DE DESEMPENHO ENTRE ESTRATÉGIAS CLÁSSICAS DE CONTROLE E MPC Trabalho de conclusão de curso em forma de artigo, sob recomendação do professor orientador, para futura publicação em revista ou congresso, apresentado ao departamento de Engenharia Química da Universidade Federal da Bahia. Orientador: Ricardo de Araujo Kalid Salvador 2010 TERMO DE APROVAÇÃO RAONY MAIA FONTES COMPARAÇÃO DE DESEMPENHO ENTRE ESTRATÉGIAS…

LISTA DE FIGURAS Figura 1 Figura 2 Figura 3 Figura 4 Figura 5 Figura 6A Figura 6B Figura 7 Figura 8 Figura 9 Figura 10 Figura 11 Figura 12 Conceito de Propriedade para Plásticos (Van Krevelen - ‘Properties of Polymers’) Fatores que influenciam no desempenho final do produto Mufla utilizada no teste de teor de cinzas Ensaio Típico de Resistência à Tração Significados do Ensaio de Tração Ensaio de Módulo de Flexão: Configuração do Teste de Flexão Ensaio de Módulo de Flexão: Ponto de Máxima…

2 2014 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1­ Levantamento dos resultados de 2013 x meta estipulada para 201 ....................9 Gráfico 2 – Diagrama ......................................11 de Pareto para produtos que sofreram recall Gráfico 3 – Resultados da devoluções/unidades vendidas 2013 x 2014 x meta 2014.........17 3 LISTA DE QUADROS Quadro 1: Indicador de desempenho ................................................................................