Matriz Bsc

foi utilizado estudo de caso feito em uma empresa do setor de logística e transporte de cargas da cidade de Feira de Santana, que faz uso dessa ferramenta, com enfoque nas perspectivas do balanced scorecard. Palavras chaves: Balanced Scorecard (BSC), Estratégia, Indicadores de Desempenho. 1 INTRODUÇÃO O Balanced Scorecad e suas bases foram postas por Robert Kaplan e David Norton em artigo publicado Havard Business Review em 1992. Desde então, sua difusão e…

.... 27 Figura 5 – Análise PEST do macroambiente............................................................. 30 Figura 6 – Perspectivas do BSC ............................................................................... 31 Figura 7 – As 7 ferramentas da Qualidade ................................................................ 34 Figura 8 – Matriz GUT ............................................................................................... 38 Figura 9 – As 5 principais…

sistema de mensuração ao qual denominaram BSC, que como tudo nasceu incompleto! Ao longo da década passada foi ganhando consistência e popularizou-se com a publicação do livro “Organização Orientada para a Estratégia”. Enfatiza-se aqui a genialidade dos autores em reunir componentes do Capital Intelectual numa metodologia de arquitetura aberta e simples que conduz à eficiência e eficácia da implementação da estratégia. A premissa básica do BSC está na proposição da…

muitas empresas estão colocando a área de Tecnologia da Informação sob a responsabilidade da Controladoria, com o objetivo de manter a integridade e a confiabilidade das informações no sistema, e também para garantir as transmissões de dados entre matriz e filiais dentro ou fora do país e também para atender a informatização dos Governos Estaduais e Federal com relação a estatísticas e impostos (BRENZAN, 2011). Oliveira; Perez Jr e Silva (2011) apontam a Controladoria como sendo o…

Tarefa 3 PRATICANDO UM PLANO DE AÇÃO BASEADO EM UMA MATRIZ SWOT TEXTO: As informações constantes do anexo, são o resultado da aplicação da matriz de SWOT para compor o planejamento estratégico de um supermercado. Observe-os e aplique seu conhecimento fornecendo sugestões para contornar os problemas apresentados e aproveitar forças e oportunidades. CASE AMBIENTES Fatores Internos (controláveis) FORÇAS A. Possibilidade de oferecer serviços personalizados de acordo…

Matriz de tarefa individual* Módulo: Gestão do Conhecimento Fórum Orientação da atividade do módulo 4 Título Gestão do Conhecimento Aluno: Higino Carlos Santos Disciplina: Gestão do Conhecimento Turma: DHG 1/13 Introdução Estamos vivendo um período, que vem sendo apresentado por vários autores como "era do conhecimento” ou “sociedade do conhecimento”, onde a maioria dos pesquisadores defendem que as empresas que tiverem a gestão do conhecimento bem desenvolvida, e presente no modelo de gestão

AUTOMAÇÃO DOS PROCESSOS para implementação dos novos processos redesenhados 1 2 3 3 1 2 3 Análise de NÃO CONFORMIDADES registradas, consolidando informações com as demais áreas da organização. 1 2 3 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Formalização da MATRIZ DE GOVERNANÇA DE BPM, detalhando os papéis e responsabilidades de cada stakehokder ESTUDO PRÉVIO DE DOCUMENTOS: 1 2 3 relatórios de riscos, auditoria, detalhamentos de sistemas, pareceres de órgão reguladores, perdas…

Cultura da Informação 9 1.2 Informação Estratégica 13 1.3 Sistema de informação e vantagem competitiva 16 1.4 . Tipos de vantagens competitivas 16 1.4.1. Indicadores de desempenhos como aliados estratégicos 17 1.4.2 .ORIGEM DO BSC 18 1.4.3 - CONCEITUALIZAÇÃO DO BSC 20 2 Estudo de Caso 22 2.1 Perfil da Organização 22 2.1.1 HISTÓRIA 22 a)Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação 23 b) Tipo (empresa privada,…

elaboração da Matriz SWOT ajuda a se perceber como as tendências, oportunidades e ameaças, provenientes do ambiente externo podem estar relacionados ao ambiente interno da organização. Direcionamento: A Matriz SWOT cruza o que sejam as oportunidades e as ameaças externas à organização com os pontos fortes e fracos da organização. Esse cruzamento forma uma matriz com quatro células e para cada célula haverá uma indicação de que rumo tomar. A avaliação estratégica realizada a partir…

quebra de paradigmas parece trazer consigo a idéia de navegar em águas turbulentas e perigosas. Justamente para minimizar essa sensação, se faz necessário o desenvolvimento de metodologias e ferramentas de analise na criação de oceanos azuis. A matriz de avaliação de valor, por exemplo, permite que as estratégias dos concorrentes sejam avaliadas, bem como o mercado consumidor em si. Outro modelo interessante decorrente da avaliação de valor e determinar o que deve ser reduzido;…