Manual De Gestão Da Qualidade

ELABORAÇÃO E APROVAÇÃO DESTE MANUAL Nome Data Assinatura Elaborado por José Ricardo Rigoni 01/01/2011 Revisado por José Ricardo Rigoni 01/01/2011 Aprovado por José Ricardo Rigoni 01/01/2011 II - HISTÓRICO DAS REVISÕES (4 últimas) Rev. No. Data Descrição 00 01/01/2011 Emissão Inicial III - OBJETIVO Este presente manual tem por objetivo garantir que todos na organização terão conhecimento dos requisitos de um Sistema de Gestão da Qualidade…

da avaliação da unidade curricular de Gestão da Qualidade, foi-nos proposta a realização de um trabalho de carácter prático e de investigação sobre a Implementação e Manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade. Definimos como principais objectivos a análise da utilidade da implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade e verificação da metodologia para o seu desenvolvimento, implementação e manutenção, junto de uma empresa certificada para a Qualidade, segundo a norma NP EN ISO…

trabalho demostrará a aplicação prática da estruturação de um sistema de gestão da qualidade baseado nos requisitos daNBR ISO 9001:2000 em uma empresa familiar de pequeno porte da área de prestação de serviço, e seus resultados de melhorias obtidos depois do processo implementado. A elevada taxa de mortalidade em pequenas empresas, tendo como motivo central uma gestão ineficaz, faz da NBR ISO 9001:2000 uma opção de ferramenta de gestão adequada para auxiliar asmelhorias dos processos…

necessidades diárias. 4 2.2. VISÃO - ser a mais conceituada indústria de perfumes do Brasil e do mundo. 4 2.3. VALORES 4 3. QUALIDADE 5 4. PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL 6 5. PROGRAMA 5s 6 6. DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO OU DIAGRAMA DE ISHIKAWA 7 7. PLANO DE AÇÃO 5W2H 9 8. CICLO PDCA 10 9. CONCLUSÃO 12 10. BIBLIOGRAFIA 13 11. WEBGRAFIA 13 12. ANEXOS 14 12.1. MANUAL DA QUALIDADE 14 1. INTRODUÇÃO 2. EMPRESA DELIRIUS INDÚSTRIA DE…

OBJETIVO E APLICAÇÃO 4 1.2 Princípios da gestão da qualidade: 5 2. CERTIFICAÇÃO DE SISTEMA DA QUALIDADE ISO 9001 5 3. BENEFICIOS DA CERTIFICAÇÃO 8 4. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 8 4.1 Requisitos Gerais 9 4.2 Requisitos de Documentação 10 4.3 Manual da qualidade 10 4.4 Controle de documentos 11 4.5 Controle de registros 12 5. RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO 13 5.1 Comprometimento da Direção 13 5.2 Foco no cliente 14 5.3 Política da qualidade 14 5.4 Planejamento 15 5.5…

Manual de Introdução à Gestão UC: Introdução à Gestão Janeiro 2013 Manual de Introdução à Gestão “O futuro da gestão é a gestão do futuro” (Carvalho, 2011) Vânia Ramalho Manual de Introdução à Gestão Lista de Siglas UC – Unidade Curricular NCR – Não-consumidores relativos NCA – Não-consumidores absolutos Vânia Ramalho Manual de Introdução à Gestão Índice Geral Conteúdo Lista de Siglas .......................................................................

......................Pág. 11 5. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ..............................................................Pág. 14 5.1 - Rotina 5.2 - Processos 5.3 - O Programa de Qualidade 5’S 6. POR QUE PADRONIZAR AS ROTINAS ADMINISTRATIVAS? ..........Pág. 17 6.1 - A Importância da Certificação de Qualidade 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................Pág. 21 8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..............................................

Curso de Tecnologia de Gestão Hospitalar da Universidade Anhanguera - UNIDERP, como requisito para a avaliação da Disciplina de Sistema de Acreditação Hospitalar. Professor (a): Tutor á distância: Intercessor entre aluno e Instituição Tutor presencial: Monica Marques. RESUMO Todas as instituições de saúde têm como missão essencial o atendimento de seus pacientes com excelência em qualidade focando sua…

Sumário Introdução 6. Atividade 7. Exemplo de Eficácia 8. Exemplo de Eficiência 9. Exemplo de Melhoria Contínua 10. Qualidade 10.1 Qualidade Ambiental 11. Documentos 11.1 Registros 12. Manual da Qualidade 1. Introdução 1.1 Manual da Qualidade 1.2 Escopo do Sistema de Gestão da Qualidade 1.3 Política e Responsabilidade pela qualidade 2. Sistema de Qualidade 2.1 Requisitos Gerais 2.2 Requisitos de Controle de Documentos 2.3 Requisitos de Controle de Registros 3.…

1 INTRODUÇÃO A certificação da qualidade além de aumentar a satisfação e a confiança dos clientes, reduzir custos internos, aumentar a produtividade, melhorar a imagem e os processos continuamente, possibilita ainda fácil acesso a novos mercados. Esta certificação permite avaliar as conformidades determinadas pela organização através de processos internos, garantindo ao cliente um produto ou serviço concebido conforme padrões, procedimentos e normas.