Instrução para Manual da Qualidade

I - ELABORAÇÃO E APROVAÇÃO DESTE MANUAL

Nome
Data
Assinatura
Elaborado por
José Ricardo Rigoni
01/01/2011

Revisado por José Ricardo Rigoni
01/01/2011

Aprovado por
José Ricardo Rigoni
01/01/2011

II - HISTÓRICO DAS REVISÕES (4 últimas)

Rev. No.
Data
Descrição
00
01/01/2011
Emissão Inicial

III - OBJETIVO

Este presente manual tem por objetivo garantir que todos na organização terão conhecimento dos requisitos de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma ISO 9001:2008, com objetivo de atender as necessidades dos clientes da SUA EMPRESA. Esse manual é uma ferramenta de centralização de todas as informações relevantes ao SGQ sendo, portanto indispensável que todos na organização tenham acesso a ele. É um Guia para gerenciamento da empresa com a finalidade de atender aos requisitos do cliente e melhorar continuamente através da utilização dos procedimentos que compõem o Sistema de Gestão.

IV – APLICAÇÃO

Aplicável a organização como um todo em todos os assuntos referentes a qualidade do produto fornecido, desde especificação pelos clientes, produção, inspeção até a entrega do produto final. Qualquer processo dentro da empresa deverá utilizar esse manual como referência para o melhor atendimento aos seus clientes e todo novo funcionário admitido pela organização deverá receber treinamento neste Manual da Qualidade.

V – Termos e definições

Auditoria de primeira parte – Refere-se as auditorias internas, feitas pela própria EMPRESA em seu próprio sistema de gestão
Auditoria de segunda parte - Refere-se as auditorias feitas por clientes da EMPRESA em seu sistema de Gestão
Auditoria de terceira parte – Refere-se as auditorias feitas por certificadoras no sistema de Gestão da EMPRESA para evidenciar o atendimento aos requisitos de uma norma qualquer com fins de certificação
Empreendimento - Processo único que consiste em um conjunto de atividades coordenadas e controladas, com datas de início e conclusão,