Liderar Servindo

John Daily antes do retiro espiritual. Mesmo sendo um bom executivo e parecendo estar com a vida perfeita e bem estruturada John tinha problemas em sua família, com seus filhos e esposa, e também tinha problemas com o seu trabalho, em sua forma de liderar. Com a influência de seu pastor e sua esposa, John decide ir para um retiro espiritual, onde outro executivo muito famoso e influente estava. Chegando ao retiro só pensava em encontrar Leonard, que tinha o apelido de Simeão. Por…

paradigma da administração e o porquê ele o estilo piramidal se tornou popular, esse velho Paradigma trata o cliente como inimigo e prioriza servir o chefe, então nos apresentou um novo paradigma onde o foco fosse o cliente, e mostrou que podemos liderar melhor servindo, resumindo um líder satisfaz as necessidades de seus liderados removendo as barreiras para servir ao cliente. Há enorme diferença em satisfazer vontades e necessidades, o líder deve sempre estar mais preocupado as…

podem governar pessoas e o foco principal nas organizações é agradar o patrão. O que é novo paradigma? Uma organização cujo foco principal é servir ao cliente. É a pirâmide invertida. É uma organização em que os empregados da linha de frente estão servindo aos clientes e garantindo que suas verdadeiras necessidades estejam sendo satisfeitas. O supervisor da linha de frente a ver os empregados como clientes e dedicasse a identificar e preencher suas necessidades, e assim por diante,…

desta analise é comparar as características de um líder e o filme Gladiador, ilustrando o papel fundamental que os líderes representam na eficácia do grupo ou da organização Vamos relembrar: o ano é 180 e o general romano Máximo (Russel Crowe), servindo ao seu imperador Marco Aurélio, prepara seu exército para impedir a invasão dos bárbaros germânicos. Na segunda etapa do filme, enquanto Cômodo assume o trono, Máximo, que escapa da morte, torna-se escravo e gladiador, travando…

seja, desafios estimulantes ao cargo executado na empresa. 4 – Defina Teoria X e Y de McGregor. Em seus estudos Douglas McGregor explica sobre dois conceitos diferentes e antagônicas que são feitos aos trabalhadores, servindo de base a qualquer outra teoria em relação como liderar pessoas dentro das organizações. Teoria X – visa uma classe de trabalhadores sem motivação aos seus afazeres e responsabilidades, sendo dirigidas no ambiente organizacional através da punição, coação ou pelo…

imaginando uma organização onde o foco principal é atende o cliente e garantir que todas as suas necessidades estão sendo atendidas e os supervisores garantido que todas as necessidades de seus empregados estão sendo atendidas e assim por diante, melhor servindo, primeiramente o clientes e após ajudando, dando as ferramentas para que os empregados realizarem seu serviço e assim por diante com os supervisores, gerentes etc. Neste capítulo também é discutido como identificar necessidades…

O clássico filme do Ridley Scott, o Gladiador, pode nos ajudar neste tema. Vamos relembrar: o ano é 180 d. C. e o general romano Maximus (Russel Crowe), servindo ao seu imperador Marco Aurélio, prepara seu exército para impedir a invasão dos bárbaros germânicos. Na segunda etapa do filme, enquanto Commodus assume o trono, Maximus, que escapa da morte, torna-se escravo e gladiador, travando batalhas sangrentas no Coliseu, a nova forma de diversão dos romanos. Maximus, disposto a vingar o…

cujo foco maior fosse servir ao cliente. Onde, nesta empresa, os funcionários estivessem na linha de frente servindo aos clientes e garantindo que suas necessidades estivessem sendo satisfeitas e que o supervisor também começasse a ver os empregados como clientes e se dedicasse a identificar e preencher suas necessidades. Os gerentes servindo aos supervisores, os vice-presidentes servindo aos gerentes, e o presidente identificando e preenchendo as necessidades de todos. Tudo de cabeça…

jeito de liderar de alguns colegas de trabalho, podem ser bem mais rígidos e burocráticos. Porém, com a administração mais democrática e aberta a opiniões, ajudam a manter o equilíbrio fundamental dentro da empresa. Para liderar você deve servir, usar a influência como autoridade, e não o poder de coagir ou forçar alguém a realizar o trabalho. O foco dessa liderança é servir, identificando e satisfazendo as necessidades do serviço e fazer sacrifícios por aqueles a quem estamos servindo.…

vontade de vencer em todos com quem se relacionava. Como líder autêntico, encarnava as crenças e os valores mais preciosos do grupo a que pertencia. Na verdade, a capacidade de liderar, em qualquer época, deriva da força e do apoio dos que cercam aquele que comanda. Ela implica levar os liderados a se tornar independentes, servindo-lhes como exemplo. A jornada espiritual de Jesus inspirou muitos a empreender busca semelhante. Ele não pretendia apenas que outros o seguissem, mas que…